来信内容:
尊敬的张市长：
您好！
我是安宁市兴屯二区11幢2单元301室业主，本人自2009年5月在外做小生意，此房屋一年偶尔回去住几晚。2018年8月12日本人将此房屋租给熟人居住，交房时房内的煤气能正常点燃，9月16日租客打电话说没有煤气了，我带租客到安宁蓝焰燃气公司天华苑营业厅充值煤气100立方。到了2019年1月11日租客考虑到即将到春节提前去充值一点煤气，营业厅工作人员告知煤气用超4立方。此点我疑问：煤气都是先充值后使用，为什么会超用4立方。2019年1月12日燃气公司人员去更换了煤气表，租客到天华苑营业厅充值被告知不能进行充值，因之前煤气用超2000多立方，只有把用超的补了才能充值。我再次疑问：煤气都是先充值后使用，为什么会超用2000多立方。我和租客到营业厅咨询是哪里出问题时，当时营业厅工作人员态度粗暴、狂躁、嚣张、不可一世，很明确的告诉我交了用超的就可以充值。我第三疑问：从用超4立方到用超2000多立方只不过睡了一觉或者说更换了一只表，什么情况。我作为文明城市一个市民没有和营业厅工作人员争吵，1月12日14:45分我向安宁市人民政府市长热线反映了我遇到的困难，市长热线答复我1月14日星期一将此情况反映给燃气公司，1月14日等了一天，直到16:49才有一个号码为13888683515的人打电话给我，给我讲了一大堆法规以及我不懂的专业术语，让我去补交用超的煤气，并说我的煤气表有问题。我第四疑问：表不是我装的，我也不是煤气方面的专业人员，说我的表有问题应该有检测报告吧。重点是我的租客已经三天没用上煤气。表有问题为什么9月16日没有煤气了打不着，我带租客去充值100立方又能继续使用。
燃气公司的意思就是我开车去加油站加油50升，然后我开了10年都没有加油，可能吗？现在加油站来告诉我：这十年来我都在使用汽车，我欠了他们10年油钱。
这个困扰我的问题还请市长关注一下。
谢谢！
安宁市民：贾建明
13354913123
2019年1月14日19:45
