中梁华府小区诸多问题_安宁市人民政府

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来信情况

信件标题:

中梁华府小区诸多问题

来信时间:

2019-10-23 11:27:41

来信内容:

安宁市玉泉路与景兴路交叉处中梁华府小区，业主于2018年购买该小区商品房，2019年10月开发商通知接房，现将接房所存在问题向政府反映，希望政府帮助解决！ 1、虚假宣传。小区整体规划、环境、配套设施、实际交房面积、房屋开窗设计等与开发商销售时宣传严重不符。存在欺诈消费者情况！ 2、出卖业主隐私信息。开发商大量倒卖业主联系方式给装修、建材、中介等公司，每天推销电话严重影响个人生活！ 3、房屋存在严重质量问题。大部分业主在验房时发现客厅、卧室地板存在大量开裂（含贯穿裂缝）；墙面空鼓、墙面水泥标号不够（用手就能扣掉沙灰）；地下车库未做防水层导致严重渗水、回潮；卫生间防水面积未达国家标准；天然气管道以及水电排线不科学（以致于业主在装修时要为开发商愚蠢的设计买单）。 4、天价物管费。该小区物业未经业主确认、未公示报批价格就向业主收取高达1.7元/㎡的物业费（安宁市高端别墅物业仅1.5元）

受理情况

受理单位:

安宁市人民政府网站

受理时间:

2019-10-25 15:53:39

回复内容:

你好，你反映的问题已收悉，关于“虚假宣传”问题：由于无法提供任何开发商虚假宣传的证据，市场监督管理局工作人员正针对该问题在进一步调查中；关于房屋质量问题，经市住建局质监部门相关工作人员落实，地下车库渗漏水问题正在督促建设单位按质量问题处理程序进行处理，待处理完成后结果再报；通过电话与你经沟通后，同意由建设单位负责人与你联系约定时间入户检查，如果存在质量问题则由建设单位负责处理。市住建局质监部门已监督建设单位项目负责人于2019年10月24日上午11时30分与你取得电话联系并约定检查时间，建设单位负责人也在电话中明确告知如果检查时发现具体质量问题，则严格按程序及相关规定进行处理；关于物业费问题，该小区物业公司于2019年10月9日已在市住建局进行物业服务收费备案。收费备案标准为（物业服务费：1.3元/平方米/月，电梯维护运行费：0.4元/平方米/月，二次供水加压费：10元/户 /月，车位物业服务费：35元/个 /月）。针对你反映的物业费收取过高问题，市住建局已要求物业企业严格按照收费备案标准进行收取，若发现超标准收费情况，市住建局将联合发改部门对物业企业进行查处。2019年10月25日