根据平安安宁建设领导小组办公室《关于印发<安宁市群众安全感满意度提升实体化运行工作方案>的通知》（安平安办〔2022〕8号）要求，为深刻践行以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实市委关于“当好排头兵”的部署要求，继续加强我市群众安全感满意度更上新台阶，切实提高平安安宁、法治安宁建设质效，经昆明市生态环境局安宁分局办公室研究，结合实际特制定《昆明市生态环境局安宁分局群众安全感满意度提升实体化运行工作方案》（以下简称《工作方案》）。

一、工作目标任务

准确把握群众安全感满意度提升工作特点，力争下半年测评达98%以上，扎实做好基础工作，坚持目标导向、问题导向，坚持系统联动、分类施策，坚持持续用力、集中发力，继续保持全昆明市第一的成绩，努力巩固保持上半年全省前十排位，奋力再进位。

二、提升行动工作时间

2022年11月1日~2022年12月20日。

三、组织领导

为确保提高全市群众安全感满意度，决定成立局提升群众安全感满意度工作领导小组：

组 长：陆大尧 党组成员、副局长

副组长：石 猛 党组成员、副局长

成 员：张 静 执法大队负责人

      黄 萍 局办公室副主任

      田治芳 工作人员

领导小组下设综合协调组、突出问题整治组、宣传发动组，各小组按职责分工配合开展工作。

四、任务分工

（一）综合协调组

组 长：石 猛

成 员：黄 萍（兼任联络员）

工作职责：1.负责落实指挥、安排、部署有关工作，收集、通报各组工作落实情况及进度；2.组织分析研判影响群众安全感满意度的突出问题，找准症结原因，提出对策措施；3.组织每周调度和会商研判工作会议，统筹协调解决各组提请解决的困难问题；5.组织对各组落实工作任务情况开展督促指导、跟踪问效，提炼、总结、推广经验做法，推动群众安全感满意度提升工作常治长效；6.完成指挥部交办的其他工作。

（二）突出问题整治组

组 长：陆大尧

副组长：张静

成 员：王永林、林贤宝、王健、詹泽兵、杨承栋、李鉴卓、李文、范蕾蕾、赵峻贤

联络员：王涵

工作职责：负责组织对群众通过信访件办理、12345热线平台受理的噪音扰民突出问题进行整治。

工作措施：1.组织工作组成员对12345政务服务热线、信访中涉及工业企业噪声、建筑施工噪声扰民的问题定期研究，组织集中整治；2.群众投诉多的创佳城建筑施工噪声，建立即时处置机制，在群众投诉最集中的时段投入力量开展查处，即时制止噪音扰民施工行为；对投诉重复率最多的工地，在教育、警告的基础上，依法依规进行查处；

（三）宣传发动组

组 长：石 猛

组 员：田治芳（兼任联络员）

工作措施：1.所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作，确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。2.集中开展上门宣传工作，采取发放宣传单、现场讲解等形式向监管对象广泛宣传，争取他们在接受电话测评时有最好的评价。9.在公众号持续开展线上宣传，每周不少于1条。

五、工作要求

（一）提高政治站位。各工作组要充分认识提升群众安全感满意度工作的重要性，切实把思想和行动统一到市委、市政府部署要求上来，把增强群众安全感、提高人民满意度作为践行以人民为中心的发展思想的重要举措，作为开展平安建设的根本出发点和落脚点，切实加强组织领导，强化推动落实，下最大的决心、尽最大的努力、用最实的举措，千方百计做好群众安全感提升工作，努力实现进位争先。

（二）实体化推进。各工作组要按“队伍实体化、工作实体化”的要求，抽调专人进驻，集中时间、集中力量、集中精力，实体化推进工作，确保各项任务落实落地、落细落小。

（三）周推进评价。领导小组要每周调度梳理汇总整改落实情况，对各工作组开展工作情况、完成工作情况、完成进度进行评价通报，协调解决困难，推广经验做法、指出短板问题，激励先进、鞭策后进。

（四）按时报送工作情况。各工作组联络员要认真梳理总结每天工作开展情况，尤其是各检查专项组要全面梳理报送现场检查发现问题、需要协调解决事项和重要情况。各工作组工作开展情况于每天下午16:00前报送综合协调组黄萍处汇总