困难群众屋顶漏雨 社工站助力解民忧

“民有所呼、社有所应，民情就是命令。”残疾群体一直是社工站重点关注的服务人群，因为肢体或者智力上的缺陷，他们很难像普通人一样正常工作、学习和生活，他们的身上总有些负面的标签，就像是无法愈合的伤疤。前期，草铺街道社工站、安宁市志同社会组织共同入户走访，发现一位残疾人需要个案介入，社工在征得案主同意后与其建立专业的个案关系，为后期开展服务做铺垫。

案主因意外摔伤导致中枢神经损伤，因救治时间耽搁，术后恢复不佳，家里经济条件较差，未进一步治疗，无奈只能回家疗养，案主截瘫，生活自理能力较差，父子二人共同生活（80岁），案主和其父均丧失劳动能力和收入来源，主要靠低保和不定期的政府帮扶生活。家庭卫生情况差，住房是前些年由政府帮扶建盖的两间石棉瓦房，房顶现在出现漏水情况，但没有能力修缮，案主表示下小雨的时候漏雨滴，下大雨时会出现一股水流下来，比较紧急的是漏水处下方就是错杂的电线，二者都存在着较大的安全隐患。因现在政府没有危房改造项目，村委会很难解决案主的需求，社工了解情况后积极联络各方，看是否有能够匹配上相应的资源。

2022年12月12日上午，室外气温8℃，干冷，迎着寒风，社工和志愿者来到建材市场选购修缮需要的材料，一早上的奔波才将优质材料选好，下午社工和志愿者带着装修材料赶往麒麟村委会困难残疾人Z叔叔家中，一定要在寒冬来临之前，修缮屋顶，解决好案主避寒保暖、防漏电难题。来到案主家中，一番简单的寒暄后，社工和志愿者开始了房屋修缮工作。寒风也抵挡不住我们热情的心，做好相应的准备工作后，志愿者小心翼翼地爬上楼梯上到了屋顶，“这边来一点……”“稳住，小心点……”。在大家的通力协作下，屋顶修缮工作如火如荼地进行着。

杨大哥和杨师傅在屋顶上熟练地操作着，社工也没有在旁观望，和案主了解了近期的生活状况后也加入到了修缮工作中，搬东西、顶瓦片、和沙灰、上屋顶……社工小伙伴不喊苦不喊累，默默配合专业志愿者的工作，努力尽自己的能力去帮助案主。

忙碌了一下午，修缮工作到了尾声，社工小冯默默地拿起门口边的扫帚为行动不便的案主打扫起了卫生，认真仔细的打扫好角角落落。案主看到危漏的房子修好了，社工还打扫好了房屋、院坝卫生，十分感动，不停地对大家道谢：“感谢政府、感谢社工对我的关怀，我非常开心，现在就是下雨我也不怕了。”社工收下这一声声的感谢，并叮嘱案主寒冬来袭，注意保暖御寒。回去的路上志愿者杨大哥说：“自己有这门技术，能够帮到困难人员是很满足的，以后也会多关注公益事业。”社工小冯表示这是一次难忘的经历，虽然有些劳累和胆战心惊但能够帮助到案主都是值得的。

此次个案帮扶，社工站关心、照顾残疾人，帮助其解决生活困难，使案主生活条件得到改善。“民有所呼，我有所应”，草铺街道社工站以“打通为民服务最后一米”为宗旨，用实际行动帮助困境中的人，让困难群众获得更多的幸福感。