县街街道：优化拓展便民服务事项 服务群众再升级

近日 ，县街街道60岁以上老年人纷纷在县街街道为民服务中心一站式受理窗口成功办理到了安宁公交“爱心卡”，成为安宁市第一批在街道为民服务中心申领到安宁公交“爱心卡”的人员，及时享受到安宁惠民利民举措。

县街街道为民服务中心开设安宁公交“爱心卡”服务窗口以来，共设立了两个服务窗口，不仅能受理安宁公交爱心卡的申办、年检和咨询等服务外，还通过微信公众号、微信群、大喇叭等方式，将办理需要的证件、照片、收费标准以及免费乘坐的路线进行广泛宣传，同时积极协调县街集镇照像馆以低于市场的价格，为老年人开设了更为方便快捷的绿色服务通道。自2月9日上午启动安宁公交“爱心卡”办理至今，县街街道为民服务中心已服务老年人841人次，年审安宁公交“爱心卡”687张，新办卡154张，不但减少了老年人“多跑腿”的现象，也实现了“一站式”办理，更大程度方便了老年人群体。

77岁的马奶奶听到街道办事处可以办理安宁公交“爱心卡”，她早早地就到了办理大厅，工作人员审核完材料后，不到2分钟时间马奶奶就领到了一张“爱心卡”。“现在政策真的太好啦！家门口就能办理安宁公交“爱心卡”，也不用等太长时间，特别方便！” 拿到刚刚办好的爱心卡，王奶奶难掩满心的激动和喜悦。

2023年1月1日起，安宁市全域范围内启用60岁以上老年人持“爱心卡”免费通乘主城区、市区至各街道以及辖区农村公交车，县街街道通过开设安宁公交“爱心卡”便民服务窗口，一方面进一步提高“一站式”服务功能，让老年人办理安宁公交“爱心卡”少跑腿；另一方面进一步深化服务模式，推进政务服务更方便、更快捷、更贴心，全面提升群众满意率和获得感；同时还提高了社会资源的利用。下一步，县街街道将会在服务中不断优化、升级营商环境等服务积极推进基层便民服务体系建设，建立健全“我为群众办实事”长效机制，打造具有县街特色的基层便民服务工作模式。