规范便民事项清单 提升便捷服务能力

为加快推进政务服务标准化规范化便利化，进一步提升一体化便民服务能力，为更好地满足企业群众的办事需求。8月4日，安宁市政务服务管理局局长、副局长带领政务局相关科室负责人及业务骨干，到草铺街道便民服务中心及下辖的村（社区）便民服务站开展便民服务标准化规范化便利化指导工作。

    一、全面落实政务服务标准化，提升事项覆盖度和指南准确度。

完善政务服务事项基本目录和汇聚政务服务实施清单。按照国家和省政务服务事项基本目录及动态调整要求，依托国家和省政务服务平台, 承接、实施、公布街道、村(社区)政务服务事项， 100%完善本级本部门政务服务事项实施清单，汇聚政务服务事项基本目录和实施清单，实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理，做到无差别受理、同标准办理。

     二、推进政务服务规范化，着力提升政务服务成效。

深化政务服务中心标准化建设，实现政务服务中心“前台综合受理、后台分类审批、统 一窗口出件”综合窗口 100%全覆盖。“一件事一次办” “跨省通办” “省内通力、”和帮办代办等窗口规范设置率达100%。推进街道、村（社区）便民服务中心（站）建设，统一标准，规范街道、村（社区）便民服务中心（站）建设、窗口设置、事项审批、服务要求。

三、着力提升政务服务办理成熟度，推进政务服务便利化。

持续推动政务服务事项办理减时限，减跑动，提高即办件占比，推进本部门政务服务事项承诺时限压缩比100%（完成均不低于91%），平均跑动次数0.02（均低于0.05），即办件比例为90.7%（完成均不低于75%）。深入推进“上门办、帮办、代办”工作。为提高村（社区）便民服务站政务服务质量，街道便民服务中心（站）深入推进实施“上门办”、“帮办、代办”服务，1-7月份共办理“上门办”事项105件，“帮办、代办”事项1759件。

下一步，街道继续严格按照政务局的指导要求，认真履行好各项便民服务职责职能，充分落实好各项便民、利民政策措施，不断提升业务水平，不断优化街道政务服务，持续推进街道政务服务场所规范化、标准化、便利化建设。