以政务公开促落实、促规范、促服务、促融合

政务公开是增加政府工作透明度，推进“阳光政务”建设的重要举措，是转变政府职能，打造服务型政府的有效途径。为切实推进政务公开标准化、规范化建设，安宁市政务服务管理局积极探索新模式、新路径，全方位、多层次推进政务公开工作。

　　强力度促落实。政务公开是密切联系群众、为民办实事的有效服务途径。安宁市政务服务管理局把依申请公开与政策解读作为抓手，做到“事事有回音、件件有解读”。在政务服务大厅设置政府信息公开查阅登记簿，记录服务对象、时间、内容、结果以及办理人员等信息，指导政府信息公开申请人通过政府门户网站填写政府信息公开申请表，帮助网上申请确有困难的申请人做好纸质政府信息公开申请表填写。紧扣群众关心的热点问题及相关政策文件，深入开展解读工作，以图文并茂的形式同步配套相应的解读性文件，帮助群众梳理并理解相关要求。

　　强制度促规范。安宁市政务服务管理局严格落实“主要领导统筹抓，分管领导亲自抓，业务人员具体抓”的信息公开分级责任制，织密上下联动、多部门参与、及时全面在人民政府网站进行公开。同时围绕产业、投资、政务、市场、创新、法治、人文、开放“八大环境”，重新梳理现行“优化营商环境惠企政策”，并通过“政策找企业”专栏等渠道，实时更新推送新规定好政策，实现政策发布全覆盖、政策解读最权威、政策推送更精准、政策落地更高效、政策督导更有力。

　　强温度促服务。在市政务大厅设置“安宁市政府信息公开查阅点”，配置6台专用电脑、配备6台打印机和2块可触摸式电子信息屏等互联网终端设备用于信息公开查阅，并将安宁市政府门户网站政府信息公开专栏设置为桌面快捷方式、浏览器首页，只需“点点屏幕”“动动鼠标”就能查阅想要的信息。在市政务服务大厅一楼自助查阅设备周边设立资料栏，放置政府公报，摆放“政府信息公开申请受理点”指示牌。准备了急救药箱、充电器、雨伞、轮椅等物品，为前来咨询办事的群众提供应急之需，让群众在享受便捷化、智能化服务的同时获得宾至如归的暖心体验。

　　强深度促融合。开展政府开放日活动，推进政务公开与民生服务深度融合，进一步拉近了与群众的距离，切实保障了群众知情权、参与权和监督权。开展首席政务服务官活动，以“制度规范、高效审批、政策宣贯、服务培训、督导整改”全流程政务服务系统行业规范化提升闭环工作机制，加强工作预警研判，深化部门协同联动，首席政务服务官负责各部门的沟通协调、业务联动，行使最高效的审批权，切实提升政务服务质效。

　　下一步，安宁市政务服务管理局将不断推动部门政策、管理、服务更加透明、规范、高效，推进政务公开工作由分散公开向便民公开转变、由粗放公开向精准公开转变、由单向公开向双向互动交流转变，以高质量政务公开助力展现“重要窗口”的“头雁风采”。