八街司法所这样解锁基层调解“密码”

实现22个村(社区)97个村小组“一村一调解员”全面覆盖，培育人民调解员125人、“法律明白人” 118人...近年来，八街司法所不断探索优化工作模式，着力强化调解工作排查、调处、培训三个主要环节，全力推动基层人民调解工作高质量发展，持续为基层治理蓄力赋能。

　　全面排查，强化诉源治理

　　通过97个村小组微信群全覆盖、22个村(社区)不定期下沉走访、重点摸排等多种方式全方位排查辖区内矛盾纠纷情况。指导各村(社区)人民调解委员会做好纠纷案件登记在册，建立矛盾纠纷排查台帐。细化“周、月、季、年”未化解“清单”，定期跟进，做到早发现、早防范。每月参加街道矛盾纠纷排查例会，听取各村(社区)工作情况汇报，掌握辖区纠纷情况，对于涉及部门较多、时间跨度大的疑难问题，联合各部门、各村(社区)分析研判，形成化解合力。

　　法理结合，精准化解纠纷

　　共培育人民调解员125人、“法律明白人” 118人，大力营造法治带头，人人参与的良好氛围。在具体个案化解中，坚持“调普结合”“以案释法”，实现“调解一件、普法一片”的双赢效果。在调解过程中，通过面对面讲法、以案释法等方式，向矛盾纠纷双方当事人普及相关法律知识;通过与相关部门共同研讨、与各村(社区)及时对接，与当事人充分沟通的方式，理清纠纷案件来龙去脉，综合考虑法规政策，理法结合，提前制定调解方案;对诉求无理的纠纷当事人思想教育到位，着力解决农村一些“法律管不着，村干部管不了”的现实问题;坚持法理结合，基于事实基础，灵活运用“背靠背、面对面”“冷处理”等调解方式，运用当事人听得懂、可接受的语言，找准矛盾双方的利益平衡点，实现“事心双解”“案结事了”。

　　专业培训，增强业务能力

　　让辖区各村(社区)推选热心调解事业的乡村干部、法律明白人、退伍军人加入到调解队伍中，担任乡村调解员。目前，八街街道实现22个村(社区)97个村小组实现“一村一调解员”全面覆盖，所有调委会落实工作制度上墙、硬件设施落地、调解员入驻，基本实现规范化运行。同时，积极邀请街道法律顾问和资深调解员，重点就人民调解相关法律法规等方面，对调解员进行业务技能培训，切实提升履职能力，确保依法办事。