连然街道宝兴社区：多措并举推进医保征缴工作

城乡居民基本医疗保险工作，是事关百姓民生福祉的重大民生工程，为提升辖区居民对于医保缴费的知晓率和参保率，进一步做好医保工作，宝兴社区多措并举，扎实推进2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，为群众健康保驾护航。

强化组织领导，高站位科学统筹。社区召开医保征缴工作部署会，专题研究部署城乡居民基本医疗保险缴费工作，对本年度医保工作发生的“变”和“不变”进行详细讲解，确保工作人员掌握政策要点，了解政策相关变化，并细化宣传咨询工作方案，做到“统一组织、分级负责、同步开展”。同时发挥网格作用，结合“敲门行动”数据，将参保任务细化到组、责任到人、落实到岗。制定征缴计划任务表，按照任务表压实各小组责任，确保城乡居民医保征收工作稳步推进。

线上线下结合，无死角宣传动员。线下通过搭设悬挂横幅、进小区张贴通知、发放医保电子凭证宣传折页和参保流程单、入户宣传等方式向群众进行医保参保宣传，发放宣传材料300余份，接待咨询100余人次；线上利用微信公众号、网格群、户长群等载体，对缴费的时间、标准、方式及相关困难群众缴费政策进行详细解答，严格落实一次性告知。针对流动人口，工作人员利用晚上时间跟随流动人口专干一同入户，扩大宣传面，提高知晓率，动员辖区居民按时参保，做到宣传全覆盖、无死角，争取“不漏一人”，确保医保惠民政策落到实处。

优化参保流程，全方位贴心服务。全面开展户籍人口参保信息摸底工作，通过入户走访、电话问询等方式，加强参保人员基础信息比对，优化工作流程，确保特殊群众无重缴，做到底数清、数字准、情况明。社区工作人员在现场“一对一”服务来访居民，积极引导居民使用微信小程序缴纳保费，并教会居民激活电子医保凭证，让居民在手机上也能方便快捷地办理各类医保业务；对流动人口进行入户或电话通知，使其及时知晓政策，尽快完成缴费工作；对未参保人员再次进行政策宣传，争取做到不遗漏、不断保、不重复、不脱节；对于高龄人群、行动不便人群以及不会使用智能手机的老年人，社区工作人员逐户上门协助缴费，让群众办事少跑路，以贴心服务提高群众满意度，切实做到“应缴尽缴、应参尽参”。

下一步，宝兴社区将继续拓宽工作思路，通过分类汇总、入户宣传等方式，引导未参保人员主动参保，确保城乡居民基本医保参保“不漏一户”“不落一人”，持续做好医保参保征缴工作。