云南安宁摩所营村:打好“组合拳” 跑出为老服务“加速度”
近年来,安宁市八街街道摩所营村聚焦老年群体所需所盼,加快养老服务发展,用“实力”增“幸福”,用“便民”促“暖心”,用“服务”赢“满意”,大力提升老年人生活的幸福感、满足感,让尊老、爱老、敬老、助老风尚在辖区蔚然成风。
以村庄发展规划为落脚点,在摩所营村庄中心建成占地150平方米、3层楼高的居家养老服务中心,规划“一厨、一厅、二间、三室”。实施“明厨亮灶”工程,通过全透明的“可视厨房”让制餐过程一目了然,让老年人在家门口吃上放心饭、引入“智慧食堂”服务管理系统,通过“管理平台+智能设备”,实现刷卡就餐,实现供餐数量精准化,不断提高就餐服务准度。大力开展食品安全学习,严格贯彻执行食品安全各项要求,指定专人负责食品留样和食物安全保障工作,落实“安全”“健康”基本原则。组织学习《中国老年人膳食指南》,依据老年人“低糖低盐低脂”的健康需要,梳理菜品,确定每周菜单,保障老年人食谱菜品多样、膳食均衡。
由村党委、居家养老服务中心、村集体公司联合向外招聘本地具有厨工技能、服务经验的6名工作人员组建养老服务党群队伍,实现“岗岗有党员、服务有引领”,让老年人到养老服务中心就餐更放心。村党委、新时代文明实践站以传统节日为契机,组织老年人开展端午节包粽子、元宵节做元宵等活动,并积极鼓励党员干部到养老服务中心提供志愿服务,让老年人幸福感更足。深耕为民服务工作,为辖区行动不便老人推出“爱心送餐”服务,真正打通养老服务“最后一公里”。
村卫生室每月到居家养老服务中心开展健康体检服务,关注老年人身体健康状况,引导老年人养成健康饮食习惯。通过“四查三公开二审”,实现多方监管,保障运行有规矩、服务有保障。每月邀请3-4名老年人参加居家养老服务中心座谈会,共同探讨食堂运行中存在的问题。目前累计收到问题反馈15条,有效整改12条,不断促进服务水平提升,推动“服务”与“需求”结合更加紧密。