草铺街道柳树花园社区：律师到“亭”接访 为民解忧暖民心

为民有所呼，我有所应。为进一步推动社区党委为民解忧实践服务走深走实，为居民提供更为便捷、高效的法律援助服务，从而拓宽居民的表达途径、畅听民意，着力实现“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”，柳树花园社区党委以为民办实事为出发点，通过着力打造群众心坎上的“百姓说事点”，开展律师到“亭”接访活动，真正把法律服务送到群众“家门口”。

搭建红色连心亭，汇聚“百姓说事点”。社区活动阵地有限，柳树花园社区把小区居民常常聚集的中心小凉亭修缮改建为居民搭建红色连心亭，党员先锋志愿服务队志愿者定期到红色连心亭接待居民，设立“百姓说事点”，汇聚居民烦心事、闹心事及矛盾纠纷，日常收集居民反映的各类问题，分类登记整理，针对反映的问题提前研判分析。

全力为民解忧，实施“法律问诊”。切实发挥社区法律顾问作用，专业律师定期到红色连心亭接访开展服务，针对前期“百姓说事点”收集整理的问题对居民逐一解答，群众则通过“唠家常”的形式，把矛盾纠纷、法律诉求等社情民意反映出来，律师一对一、点对点、面对面答疑解惑，针对群众比较关注的婚姻家庭纠纷、拆迁补偿纠纷等问题，法律顾问通过具体案例以通俗易懂的语言为居民提供法律指导。

接访服务有温度，卓显成效暖民心。百姓说事有回应，律师以聊天谈心的形式化解问题纠纷，分析并给出专业法律意见和建议，根据实际情况提供切实可行的解决方案。经过交流，居民从迷茫困惑中明白过来，知道利用法律途径解决问题，居民们满意度极高。律师到“亭”接访，“百姓说事点”把麦克风递到居民的手上，让民意诉求、法律援助服务不再“堵”，切实让群众在“家门口”就能享受到专业的法律咨询服务，真正打通法律服务的“最后一公里”。

    通过开展律师到“亭”接访服务活动，满足了居民的法律需求，不仅潜移默化地改变着居民的法治观念，也不断强化了人们尊法学法守法用法的意识，使居民的法律诉求能见上人、问得清、办得了、解决好。