发放服务联系卡 搭建服务连心桥

为进一步提升服务退役军人的效能和水平，确保与服务对象联系常态化、全覆盖，切实解决服务对象“急难愁盼”问题。近日，草铺街道草铺社区、权甫村委会、麒麟村委会退役军人服务站开展“发放服务联系卡 搭建服务连心桥”主题活动。

工作人员把精心制作的“连心卡”发放到辖区退役军人、优抚对象和现役军人家属手中，做到与辖区退役军人及家庭“零距离”沟通。小小的“联系卡”架起了与服务对象之间联系的桥梁，畅通了沟通渠道，将过去的“群众找我办事”转变为“我为群众服务”，服务关系更加密切，增强广大退役军人的获得感和满意度。

为确保每名退役军人有工作人员联系，联系卡上印有当前各项服务内容，村（社区）退役军人专职工作人员姓名、电话，方便服务对象第一时间向村（社区）服务站询问政策、反映诉求，让他们找得到人、交得了心、办得了事。一张张“联系卡”搭建起了退役军人与退役军人服务站的“连心桥”。同时，服务站工作人员利用上门发放联系卡时机，对现役军人家属进行一次回访，进一步完善信息台账，确保后续工作顺利开展。

下一步，草铺街道及各村（社区）退役军人服务站将进一步加强退役军人服务保障，严格落实“四尊崇、五关爱、六必访”工作，多措并举强化联系服务，尽职尽责解决实际问题，用心用情排忧解难，切实当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员。