万辉社区自成立以来，紧紧围绕“凝聚群众、引导群众、服务群众”目标，充分发挥党的政治优势和组织优势，全面提高党组织领导下的社区治理水平，形成“支部发动、组织带动、群众主动”的志愿服务格局。通过重点关注辖区“一老一小”及特殊人群，深入推动志愿服务常态化长效化，培育了“义剪到家”“敲门大姐”等志愿服务特色品牌，以高质量志愿服务助推高效能社区治理。

　　(一)坚持党建全面引领，激活为民服务“神经元”

　　一是抓实党建带群建。以社区党总支为核心，团支部、妇联、工会3个群团组织为支撑，培育不同类型的9支公益性群团组织，以有群众基础的党员作为负责人，引导居民群众支持配合并主动参与到小区治理，推动居民自我管理、自我服务。二是志愿服务常态化。社区孵化的志愿特色项目“敲门大姐”和“义剪到家”，为辖区行动不便的居民每月上门入户提供理发、爱心打扫、缝纫修补、健康检查、按摩护理等服务。万辉5期小高层上下楼不方便92岁的李奶奶，是我们“义剪到家”项目的“老粉丝”，她评价社区真正的把服务工作真正落到了实处。

　　(二)坚持多方统筹联动，拓宽社区治理“朋友圈”

　　万辉社区在长期志愿服务发展中不断探索和创新，打造了“体”“圈”“群”的联动模式，体现群众获得感、圈出群众幸福感、满足群众安全感。一是构建新时代文明实践综合体。建立多方互动机制，整合辖区内阵地资源，发挥党建共建、区域联建优势，建立社区志愿服务资源项目库，针对社区居民面临的难点、痛点问题，年均开展新时代文明实践活动100余场次。二是10分钟党群服务圈。社区结合居民实际需求，将新时代文明实践站、学雷锋志愿服务站等公共活动空间及周边学校、企业等社会资源整合为志愿服务活动阵地，打造点多面广、功能完备的10分钟党群服务圈。三是党群共建服务居民群众。社区以群众需求为导向，常年开展理论宣讲、文体健身、科普宣传、学雷锋志愿服务等活动，通过精准问需、精细服务，推动社区新时代志愿服务工作全线展开、全域覆盖、全面深化。

　　(三)坚持精准精细服务，释放志愿服务“大效能”

　　万辉社区的志愿者们活跃在志愿服务、社会宣传、理论宣讲的一线，是社区志愿服务的中坚力量，万辉社区也由此走出了志愿服务的基层社会治理的新路子。一是畅通服务渠道，搭建服务平台。社区先后组建了“党员志愿服务队”“文化志愿服务队”等8支志愿者队伍，提供点对点的全面服务。社区通过搭建供需对接的志愿服务平台，把合作共建的辖区资源优势转变为社区治理效能。二是促进居民美好生活，提升社区治理效能。“义剪到家”和“敲门大姐”服务项目自2021年成立以来服务300余人，实现项目常态化，将关爱服务与社区治理相互促进、合二为一，居民参与社区治理的积极性、主动性不断提升。