县街社区创新管理服务模式，推进社区党组织建设 Copy1

一、创新网格管理模式实现精细化服务。

县街社区充分发挥党建优势，用好网格化治理这根“绣花针”，把党组织建到网格上，把党员沉到网格中，推动党员队伍融入基层网格治理，不断拓宽治理维度、提高治理能效。

一是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标；二是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则；三是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位；四县街社区按照居民居住区域划分成5个网格：安宁、县街、鸣矣河、八街、昆明及流动人口，一共20名网格员，实现了分片区管理的全覆盖。搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台)，形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。

二、政策上门讲、意见上门听、服务上门办加强社区管理服务

县街社区设立包保制度，常态化开展“零距离、全方位”的走访活动。在走访中，社区工作人员遵循“不漏一户、不落一人”的排查原则，落实社区包保责任人全面下沉到居民身边，将政策法规、普法宣传、医疗、教育等方面的惠民政策带进了每一位居民家中。同时，对居民的房屋及周边环境进行了防汛、防灾检查，以确保风险能够在源头得到化解。

对社区392户601名居民进行入户调查，确保不落一户、不漏一人。通过走访入户，对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。印制下发县街社区便民联系卡，公开社区包保责任人姓名、职务、联系方式及生活常用电话，方便服务居民。设置民情意见箱，定期开箱取信，及时做好登记梳理落实工作。开通民情服务热线电话，确保第一时间解决居民反映的各类问题。定期召开民情意识形态分析会，听取社区居民的意见和建设，对能够当场解决的进行当场解决，对一时无法解决的，给予合理解释。