连然街道金方社区多措并举，助力老年居民医保缴费

自2025年医保缴费工作于9月1日正式启动以来，金方社区积极响应，针对部分老年居民在手机医保缴费过程中遇到的困难，社区工作人员迅速行动，采取多种措施，确保每位老年居民都能顺利完成医保缴费，跨越“数字鸿沟”。

在当前信息化社会，手机医保缴费为大部分人群带来了极大的便利，然而，对于部分老年居民而言，这一便捷方式却成了他们生活中的一道难题。由于不熟悉手机操作或缺乏相关设备，他们面临着缴费无门的困境。针对这一情况，金方社区工作人员展现出了极高的责任感和耐心，通过手把手帮助、多种渠道灵活变通的方式，为老年居民提供了全方位的缴费帮助。

为了确保老年居民能够顺利缴费，金方社区工作人员采取了线上线下相结合的方式。线上方面，利用微信群、公众号等社交平台，发布医保缴费的详细教程和视频指导，让老年居民能够在家中通过简单的步骤完成缴费。

线下方面，金方社区更是设立了专门的医保缴费服务点，配备了必要的设备和工作人员，为老年居民提供现场缴费服务。在这里，工作人员手把手地帮助老年居民操作手机，完成缴费步骤。他们的耐心和细心让老年居民感受到了社区的温暖和关怀。

除了线上线下的指导与协助，对于不会使用智能手机的老年居民，我们也特别提供了现金或银行卡等多种缴费方式。在社区医保缴费服务点，老年居民可以选择使用现金或银行卡进行缴费，无需担心手机操作问题。这一举措进一步方便了老年居民，让他们能够更加方便、快捷地完成医保缴费，无需因技术障碍而感到困扰。

金方社区的多措并举得到了老年居民的一致好评和高度赞扬。他们的耐心帮助和灵活变通让老年居民感受到了社区的关怀和温暖。这一举措不仅解决了老年居民在通过手机医保缴费过程中遇到的困难，还提升了他们的生活质量。在未来的工作中，金方社区将继续关注老年居民的需求，不断优化服务措施，为他们提供更加便捷、高效的生活服务。