宁泊社区：待遇申领上门办，温情服务暖民心 Copy1

为提升社区工作水平，满足居民多样化的服务需求，让年老、行动不便等特殊群体能够及时地享受到国家惠民政策，11月28日，宁泊社区工作人员到安澜雅苑小区为辖区一位腿脚不便的老年人办理养老保险到龄申领待遇业务，“零距离”为居民群众提供贴心服务。

“我眼睛看不清楚，腰杆也不会动，娃娃也不跟我们住在一处，我下个月就满60岁了，养老保险待遇要怎么办理啊”一位老人在电话里焦急地说。了解老人的情况后，社区工作人员立即与老人约定好时间，随即开展“敲门行动”，主动“帮办代办”。工作人员将申领待遇所需要填写的材料带到老人家中耐心地指导她填写，此次上门办理当事人十分满意，并由衷地表达了感谢。

上门办理是宁泊社区立足提升服务水平的一个缩影。下一步，宁泊社区将进一步加大各项惠民政策的宣传力度，继续开展“敲门行动”，坚持主动作为，不断优化服务措施，确保将惠民政策执行到位，将全心全意为民服务落到实处，让社区治理更具效能、更有温度。