在社区治理与服务的进程中，洛阳池社区始终将 “办实事、解民忧、惠民生” 作为工作的出发点和落脚点。近日，为进一步做好计划生育特殊家庭的关怀服务工作，洛阳池社区工作人员深入辖区，对计生特殊家庭展开细致的入户走访，用实际行动传递温暖，让这些特殊家庭切实感受到社区的关爱与支持。

每到一户，工作人员都与家庭成员亲切交谈，仔细询问他们的身体状况，耐心倾听生活中的烦恼与困难。养老金认证工作关系居民切身利益，部分行动不便、操作困难的计生特殊家庭存在诸多不便，社区工作人员主动上门提供帮助。

入户帮助养老金认证时，工作人员认真细致地核对每一位居民的基本信息，从身份信息仔细比对，到人脸识别环节耐心指导，每一步都严谨有序，确保认证过程准确无误。认证完成后，工作人员第一时间将结果反馈给像黄阿姨这样的特殊家庭代表，并详细告知后续注意事项及相关政策。

此次入户服务，不仅解决了计生特殊家庭养老金认证的燃眉之急，更是社区践行 “办实事、解民忧、惠民生” 工作原则的生动体现。后续社区将继续完善社区服务机制，进一步提高服务质量和效率，确保每一位居民都能享受到便捷、高效的服务。‍