为切实保障辖区居民的合法权益,确保每位居民都能及时、准确地完成工资认证,2月17日上午,晓塘社区工作人员深入小区一线,为居民提供“面对面”工资认证帮助,赢得了居民的广泛好评。
此次服务活动主要针对辖区内老年人、残障人士以及因各种原因难以自行完成线上认证的居民。社区工作人员事先通过细致的摸排工作,确定了需要帮助的具体对象,并制定了详尽的服务计划,确保每位有需要的居民都能得到及时有效的帮助。
活动现场,工作人员耐心细致地为他们讲解工资认证的重要性和操作流程。对于不熟悉智能手机操作的居民,工作人员手把手教授如何使用相关APP进行认证;对于没有智能手机的居民,社区则提供了临时手机供其使用,确保认证工作的顺利进行。
随后,工作人员又分头到行动不便的居民家中进行认证。“真是没想到,社区能这么贴心地想到我们老年人,上门帮我们完成工资认证,省去了我们不少麻烦。”一位刚刚完成认证的老年居民感激地说。此次活动共为170余名退休职工完成了认证。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。此次深入小区帮助居民完成工资认证的活动,是社区践行“以人民为中心”发展理念的具体体现。未来,晓塘社区将继续围绕居民需求,不断创新服务模式,提升服务质量,努力构建更加和谐、温馨的社区环境。