3月4日，金方街道城管中队与恒大社区工作人员携手开展了一次暖心的上门服务，为居住在恒大社区的韩国居民尹某上门办理无违建证明，用实际行动诠释了“服务零距离”的社区理念，让外籍居民感受到家的温暖。

据了解，尹某此前在恒大金碧天下小区购置了房产，此次为办理房产证专程从韩国返回。考虑到尹某年事已高，可能存在语言不通、对办理流程不熟悉以及对当地政策不了解等实际困难，恒大社区工作人员主动与城管中队沟通协调，携带齐全资料，敲开了尹某的家门。

一开门，老人焦急地用手比划着，显得有些不知所措。工作人员见状，立即安抚其情绪，并耐心细致地向他讲解无违建证明的用途、办理流程及所需材料。随后，工作人员现场核对信息，仅用10分钟便高效完成了所有手续。尹某感激不已，用略显生涩的中文连连称赞工作人员的热情、周到与专业。

此次上门服务不仅切实解决了外籍居民的实际难题，也展现了金方街道、恒大社区及相关职能部门在对外服务中的人性化举措，进一步提升了社区乃至整个区域的友好形象，为营造良好的居住和交流环境贡献了积极力量。

后续，恒大社区将继续秉持“以人为本”的服务理念，精化细化“微服务”，打通外籍居民办事的“最后一公里”，为辖区内的“候鸟”居民提供更优质、便捷的服务，展现友好、高效的办事风貌，让每一位居民都能感受到社区的温暖与关怀。‍