为持续优化营商环境，全面提升市场监管领域政务服务质效，安宁市市场监督管理局认真贯彻落实“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，局领导亲自体验“线上”、“线下”流程是否通畅、后台流转审批效率是否高效。

　　3月19日，局领导一方面以办事群众身份通过云南政务服务网“高效办成一件事”服务平台,线上操作企业开办“一件事”、企业简易注销“一件事”、开办餐饮店“一件事”等企业全生命周期市场监管领域“一件事”办理流程，实际了解能否实现“登录一个平台”实现各部门联合办理。另一方面，局领导陪同办事人员现场办理开办药店“一件事”，从窗口咨询、准备材料、表格填写至事项办结全过程，只花费了2小时，办事人员对改革后的政务事项办理效率表示称赞，对工作人员服务态度表示满意。

　　在体验活动中，局领导强调，窗口工作人员要以“为民办实事”为宗旨，进一步精简办事材料、简化审批流程、缩短审批时限，大力推行高效办成一件事、告知承诺、容缺受理等改革举措，以最少的材料、最快的速度、最优的服务为企业群众办好事。一是要拓宽服务群体方式方法。基层部门要直面改革过程中的堵点难点问题，积极探索解决推进过程中出现的问题，建立涵盖审批流程和窗口服务的标准化体系，做到依标准办事、无差别办理，充分释放各项改革红利，用“真心、真情、真意”服务广大办事群众，提高群众办事满意度，积极争当服务经营主体的金牌“店小二”，打通服务群众和企业的“最后一公里”。二是要继续加强营商环境建设。作为“开办企业”的牵头单位，要积极配合市政务服务管理局做好昆明市、安宁市营商环境测评工作，加强与税务、公安、社保等部门的沟通联系，以优化营商环境为契机进一步促进经营主体优质发展。三是要坚持统筹联动，强化沟通协调，凝聚部门合力。以“高效办成一件事”为切入点，积极对接消防、城管等部门，探索联合评审机制，形成部门协同，提高多部门成功受理办结率。