宁泊社区：政务服务礼仪培训“礼”遇宁泊 赋能社区新活力让服务升级 Copy1

为持续深化基层政务服务标准化建设，全面提升社区工作者职业素养与服务效能，近日，宁泊社区邀请安宁市政务服务局开展了一场别开生面的政务服务礼仪培训。社区工作人员齐聚一堂，共同学习政务服务礼仪，为提升服务质量“充电蓄能”。

培训会上，安宁市政务服务局相关负责人以“礼仪与服务”为主题，强调了政务服务礼仪的重要性，指出良好的礼仪不仅是个人素养的体现，更是提升群众满意度、树立政府形象的关键。培训讲师结合社区工作实际，通过理论讲解、案例分析、情景模拟等多种形式，生动细致地讲解了政务服务中的礼仪规范、沟通技巧以及应急处置方法，特别是对仪容仪表、言谈举止、服务用语等细节进行了重点示范和指导。

参训人员纷纷表示，此次培训内容贴近实际、实用性强，让人受益匪浅，让大家意识到，政务服务不仅仅是办理业务，更是与居民心与心的交流。今后将更加注重服务细节，用真诚和热情赢得居民的信任。

此次培训是宁泊社区提升服务水平、优化营商环境的重要举措之一。下一步，宁泊社区将以本次培训为契机，持续开展形式多样的业务培训，不断提升工作人员的服务意识和能力，努力打造群众满意的政务服务环境，让社区居民切实感受到“服务有温度、办事有速度”的贴心体验。