4月9日上午，金方街道小罗白社区热闹非凡。小罗白社区党委携手工作人员、小组干部、志愿者以及社区民警，依托省建小区75栋旁的“便民帮帮团”，以“123”便民直通车开进省建小区“便捷服务进小区，贴心关怀暖人心”为主题，开展了一场全方位、暖人心的便民服务日活动，服务内容包括上门理发、贴心陪聊、高龄认证以及法律法规与政策宣传等多个领域，将便利与关怀送到居民家门口，尤其是为老年群体解决了诸多生活难题。

活动当天，志愿者们便兵分多路，奔赴有需求的高龄老人家中。负责上门理发的专业理发师，根据老人的喜好和实际需求，精心修剪每一缕发丝。理发时，他们与老人亲切唠家常，耐心答疑，欢声笑语回荡在屋内。理发完毕，老人们看着清爽利落的新发型，满脸笑意，对志愿者的手艺和服务赞不绝口。

陪聊环节同样温暖人心。志愿者们坐在老人身边，聆听他们的生活故事和心声，分享日常琐事。对于一些子女不在身边的老人来说，这不仅缓解了他们的孤独感，也让他们感受到了社会的关爱。志愿者们用真诚的态度和温暖的话语，为老人们带去了心灵上的慰藉。

考虑到部分高龄老人行动不便，难以自行完成高龄认证，志愿者们还为他们提供了上门认证服务。志愿者们携带相关设备，耐心指导老人进行认证操作，确保每一位老人都能顺利完成认证，保障他们的合法权益。

在省建小区75幢旁的宣传区，社区工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，向过往居民普及法律法规知识与各类政策。他们用平实、易懂的话语，为居民解读《中华人民共和国民法典》里与日常生活紧密相关的条款，同时详细介绍养老、医保、就业创业等政策，助力居民更好地维护自身权益，吃透惠民政策。

据了解，此次“123便民直通车”便民服务日活动成效显著，累计服务居民60人次，发放宣传资料60余份。实实在在解决了居民的实际需求，提升了居民的法律意识与政策知晓度。下一步，“123便民直通车”便民服务日活动将继续优化服务内容，为更多居民提供优质、高效的便民服务，不断提升居民的生活幸福感。