民生无小事,枝叶总关情。每一件看似琐碎的“小事”,都是检验基层治理能力的“试金石”。当刺鼻异味弥漫楼道,当独居患者陷入困境,金方街道小罗白社区以“时时放心不下”的责任感,迅速集结力量、主动担当作为,用一次特殊的深度清洁行动,生动诠释了“人民至上”的服务理念。
4月24日,小罗白社区接到居民反映,省建小区21幢1单元一住户家中散发出刺鼻臭味,气味扩散至楼道,严重影响周边居民正常生活。经了解,涉事住户为社区低保户,因患有精神障碍,且父母早逝、与弟弟长期不往来,社区多次联系其亲属均无果。面对这一特殊难题,社区党委高度重视,当即成立由分管领导与社区书记牵头的专项工作组,一场“安居保卫战”就此拉开帷幕。
5月6日上午,一支由9名志愿者组成的服务小队迅速集结,奔赴居民刘某宁家中开展深度清洁工作。推开房门的瞬间,即便戴着口罩,令人作呕的气味仍扑面而来,部分志愿者当场出现不适反应。屋内垃圾堆积如山、家具破损不堪,恶劣的环境并未动摇志愿者们的决心。面对超出预期的工作量,社区党委书记张梅紧急增派5名工作人员支援,14名志愿者分成两组交替作业,从搬运堆积如山的垃圾,到拆除破损家具,志愿者们齐心协力,经过一上午的奋战,终于让屋内恢复整洁。
社区还找来会修理的志愿者师傅,把刘某宁家所有的水龙头进行了更换,不仅为他清掏了堵塞的卫生间下水道,还为他送上干净的被褥。清洁工作结束后,志愿者们在楼下整理个人卫生,每个志愿者的防护服上到处都沾满了大便的污渍。
楼上居民纷纷下楼,向志愿者们表达由衷感激。居民们感慨,每次该住户家中出现异味,都是社区及时组织人员清理,社区志愿者们用实际行动为大家营造了清新的居住环境,这正是“为人民服务”的真实体现。
此次志愿服务活动,不仅解决了居民的实际困扰,更彰显了社区心系群众、主动作为的责任担当。小罗白社区用行动践行初心使命,让居民居得安心、住得舒心,为构建和谐美好社区奠定坚实基础。