为搭建民意“直通车”，普河村委会人大代表联络站不定期接待群众，倾听民生关心的医疗、养老服务等急难愁盼问题。人大代表肖云凯还主动下沉田间地头、走进百姓家中，通过电话随访、书面征集等方式，确保群众呼声“零障碍”传递。通过精准掌握群众信息，不断推动民生生活质量的提高。

近日，人大代表肖云凯在联络站接待群众时，一位老人反映因几亩田地的耕种管理问题与家人产生分歧，希望代表协调解决。肖云凯第一时间深入老人家中，详细了解事情原委，耐心安抚老人情绪，并主动联系其家属沟通协调。经过面对面交流，他结合实际情况提出合理的土地管理建议，最终促成家属尊重老人意愿，由老人自主负责土地管理事项。

本次人大代表接待群众，人大代表不仅传递政策精神，还积极解决群众实际问题，展现了全过程人民民主在基层治理中的生动实践。下一步，普河村委会将持续发挥人大代表联络站的平台作用，以更实的举措听民声、汇民智、解民忧，让基层治理更有温度、更见实效。‍