为进一步提升工会干部心理咨询师职业技能与服务水平，加强职工心理健康服务工作，2025年1月，金方街道总工会组织10名工会干部开展心理咨询师职业技能取证培训，并于6月12日圆满开展心理疏导减压实战演练。

此次活动，旨在打造一支专业素质过硬、服务能力突出的工会干部队伍，为职工提供更加优质、高效的心理健康服务。

在前期的培训中，10名工会干部系统学习了心理咨询的理论知识和实践技能，涵盖基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理咨询技能等多个方面。通过专业老师的悉心指导和深入讲解，工会干部不仅掌握了扎实的理论基础，还通过模拟咨询、案例分析等实践环节，将理论知识与实际操作紧密结合，有效提升了自身心理咨询能力。经过不懈努力，10名工会干部全部顺利通过考试，取得了心理咨询师职业资格证书，为后续开展职工心理健康服务工作打下坚实基础。

6月12日，金方街道总工会特别邀请到在心理咨询领域经验丰富、造诣颇深的专家——国家二级心理咨询师毛丽芬老师和专业心理咨询师周灵成老师，为本次实战演练提供工会干部个案督导，演练采用模拟真实心理咨询场景，由取证工会干部扮演“心理咨询师”，邀请一位心理需要疏导的职工作为“来访者”，围绕工作压力、职业发展、家庭关系等常见问题展开咨询。演练过程中，工会干部运用所学知识和技能，认真倾听来访者的诉求，深入了解他们的心理状态和问题根源，通过共情、倾听、引导等专业技巧，为“来访者”提供了切实可行的建议和心理支持。“来访者”真实地展现出各种心理困扰和情绪反应，为“心理咨询师”提供了实战锻炼机会。

模拟演练结束后，督导老师进行了总结和反思，工会干部分享了自己在模拟咨询过程中的感受和体会，以及遇到的问题和困惑。“来访者”对咨询效果给予了高度评价，认为工会干部的专业指导和贴心关怀让他们感受到了温暖和支持，有效缓解了心理压力，增强了应对问题的信心和能力。最后，专业心理咨询专家进行了点评和指导，针对演练中出现的问题，提出了具体的改进建议和方法。专家强调：“心理咨询师不仅要具备扎实的理论知识和专业技能，更要注重与来访者建立良好的信任关系，运用共情、倾听等技巧，真正理解来访者的内心世界，为他们提供有效帮助。”

参与本次实战演练的工会干部纷纷表示收获颇多，大家感慨道：“这次实战演练让我们深刻认识到理论与实践之间的差距，通过模拟咨询和专家点评，让我们发现了自己在咨询过程中的许多不足，也学到了很多实用的技巧和方法，对今后开展心理咨询工作有很大的帮助。”

此次心理咨询师职业技能取证培训和实战演练，是金方街道总工会关爱职工心理健康、提升服务水平的重要举措。通过培训和实战演练，不仅有效提升工会干部开展心理咨询的专业技能和服务水平，也为今后更好地开展职工心理健康服务工作积累了宝贵经验。

未来，金方街道总工会将以此次活动为契机，完善职工心理健康服务体系，加大心理健康知识普及力度，定期开展心理咨询、心理讲座、心理沙龙等活动，为职工提供全方位、多层次的心理健康服务，切实增强职工的获得感、幸福感、安全感，以积极的心态、饱满的热情投入到工作和生活中。‍