在安宁市的大街小巷,一种充满温度的执法方式正悄然改变着城市管理的面貌——对于轻微违法行为,执法人员不再是简单地一罚了之,而是先耐心普法、指导整改,让市民在感受到法律严肃性的同时,也体会到执法的人性化。这种转变,是安宁市综合行政执法局坚持以人为本执法理念的生动实践,通过温情执法赢得市民广泛好评。
这份温暖的力量,近日化作一面鲜红的锦旗。这面绣着“执法有温度 城市更和谐 罚显温情 文明执法暖人心”的锦旗被市民专程送到安宁市综合行政执法局,为我局执法人员的人性化执法点赞。在简朴而温馨的赠送仪式上,这位市民难掩激动之情:“本以为要面临严厉处罚,没想到执法人员不仅详细讲解法规要求,还主动上门指导整改,让我既认识到错误又感受到温暖。这样的执法方式,真正体现了‘安宁’这座城市的人文关怀,让我们老百姓真切感受到了这座城市的包容与温暖。”
这样的温情故事并非个例。今年以来,安宁市综合行政执法局深入践行“721”工作法,用“七分服务、两分管理、一分执法”的方式,通过普法宣传、行政指导、限期整改等举措,推动商户和市民从“被动服从”向“主动遵守”转变。这一工作理念的落实,使柔性执法成效显著,多次获得群众认可,成为提升城市治理效能的有效举措。
安宁市综合行政执法局相关负责人表示:群众的认可既是鼓励更是鞭策。下一步,我局将重点推进三项工作:一是优化执法标准,严格依据《中华人民共和国行政处罚法》细化“轻微违法不予处罚”适用情形,确保行政执法既有规范又有温度,实现严格执法与便民利民的有机统一;二是创新普法方式,通过“以案说法”“送法进社区、进企业”以及“普法前置服务”等方式,提升市民法治意识,从源头减少违法行为;三是完善监管机制,构建“教育整改-跟踪回访-信用监管”全链条管理模式,对整改到位的案件实现执法刚性与柔性的平衡,让城市管理既有尺度更有温度。
未来,安宁市综合行政执法局将持续深化执法方式创新,在维护城市秩序的同时,让市民感受到更多获得感和幸福感,为打造共建、共治、共享的城市治理新格局贡献“安宁经验”。