为提升窗口工作人员应对突发情况的救援能力和自救互救素养，掌握基本应急救护知识和技能，做好政务服务场所应急预防工作，8月1日，安宁市政务服务管理局联合安宁市医共体健康科普团队到金方街道开展应急救护技能培训，党群服务中心、村（社区）窗口工作人员共约60余人参加。

本次培训采用“理论讲解 + 情景模拟 + 实操演练”的方式，紧扣政务服务场景需求，聚焦急救思维、心肺复苏、AED 使用，海姆立克急救法等核心技能，由市医共体健康科普团队通过理论讲解、案例分析、分组实操相结合的方式进行。在理论讲解环节，市医共体健康科普团队的专业讲师凭借丰富的临床经验，深入浅出地向参训人员讲解应急救护的重要性以及“黄金四分钟”的关键概念。讲师还详细介绍了心肺复苏（CPR）的操作流程，包括如何正确判断患者的意识和呼吸、进行胸外按压的位置与频率、实施人工呼吸的要点等；同时，对自动体外除颤器（AED）的使用方法、适用场景以及注意事项也作了细致说明。并强调：“政务窗口作为服务群众的一线场所，工作人员掌握急救技能是政务服务能力的延伸。”

实践操作环节，参训人员积极参与，在讲师的指导下，利用人体模型和AED模拟设备进行了心肺复苏和AED使用的实操练习。讲师们逐一纠正参训人员的操作姿势、按压深度、频率等细节问题，确保每个人都能熟练掌握正确的操作技巧。参训人员还分组进行了气道异物梗阻的海姆立克急救法练习，互相交流学习，现场学习氛围浓厚。

此次应急救护技能培训，各参训人员能熟练完成急救操作流程，有效提升工作人员面对突发意外时“敢救会救”的信心和能力，增强便民服务中心（站）窗口工作人员整体应对突发事件的快速反应和协同处置能力，为办事群众增添了一道坚实的“安全守护防线”，营造更加安全、高效的政务服务环境。

下一步，金方街道党群服务中心将持续关注窗口工作人员应急救护能力的提升，继续组织相关培训与演练活动，进一步强化应急救护知识的普及与应用，为打造安全、高效、贴心的政务服务环境而不懈努力 。