为扎实做好特殊群体关爱服务，近日，洛阳池社区组织志愿者及工作人员组成“关怀小队”，深入辖区特殊群体家中，开展“访需求、办实事、送温暖”走访行动，让特殊群体切实感受到“社区大家庭”的温暖，通过面对面交流了解其生活状况，筑牢社区关爱防线。

走访中，工作人员逐户来到特殊群体家中，与他们亲切交谈，详细询问身体状况、日常生活起居及实际需求、生活照料等方面的困难。同时，向他们宣传现阶段的政策，并解释他们对政策不懂的地方。最后，细致叮嘱日常用火用电注意事项，提醒规范操作、提高警惕，避免安全隐患。

此次走访拉近了社区与特殊群体的距离，让特殊群体真切感受到关怀与温暖。洛阳池社区接下来将把走访工作常态化，持续关注特殊困难群体生活状态，及时回应需求，用细致服务为特殊群体提供帮助，让他们感受到社区的温暖，让社区服务更有温度。