为切实解决居民投诉的“省建卫生服务站楼道居民家中恶臭”问题,8月11日,由社区党委书记张梅带队,社区城管联合罗白派出所民警、对该楼栋住户家中及楼道开展卫生整治行动,以实际行动破解民生难题,彰显社会治理精细化成效。
此前,社区多次接到周边居民投诉,称某住户家中长期堆积大量生活垃圾,不仅散发刺鼻恶臭,影响周边空气质量,且该住户有在家中焚烧垃圾的行为,为此邻里间产生了纠纷。接到投诉后,社区高度重视,第一时间安排工作人员上门了解情况,发现该住户胡某因生活习惯问题,家中垃圾长期未及时清理,杂物堆积严重确实存在卫生脏乱差及安全隐患。
为彻底解决该问题,社区书记主动牵头,联合派出所民警组成整治小组,再次上门与住户沟通。在耐心讲解卫生健康知识、消防安全法规及邻里相处重要性后,住户表示愿意配合整治。随后,整治小组与居民一起动手,对家中及楼道垃圾、杂物进行分类清理,对重点区域进行打扫消毒,经过半天的集中整治,住户家中环境得到明显改善,恶臭问题基本解决,安全隐患也得以消除。周边邻居纷纷表示:“困扰我们许久的问题终于解决了,社区和民警真是为我们办了件大实事!”
在交谈过程中,社区工作人员发现胡某精神状态不佳,随即联系其女婿一同送胡某到鼎立医院就诊,并配合医院办理了住院手续。
此次整治行动,不仅有效解决了居民的急难愁盼问题,更体现了社区与警方联动共治的效能。下一步,小罗白社区将持续聚焦居民急难愁盼问题,不断提升社会治理精细化水平,通过多方联动、精准施策,共同加强辖区卫生健康和消防安全宣传,引导居民养成良好生活习惯,共同营造整洁、安全、和谐的社区环境。