“安心办”政务品牌推出以来,以高效、便捷、贴心的服务赢得企业和群众的赞誉。2025年,安宁市按照“聚焦企业感受,不断优化营商环境”工作要求,结合昆明市“四季如春营商环境”行动方案,印发《安宁市聚焦提升企业感受持续打造“安心办 2.0”优化营商环境工作方案》,坚持“量、效、质”并举,将“安心办”政务品牌迭代升级至2.0版本。在此基础上,我们梳理了第二批“安心办2.0”政务服务应用场景。一起来看这些政务服务新场景:
场景一:“安心旅游”
文旅产业投资主动服务,推动招商引资从“坐等上门”转向“主动出击、全程护航”。精准编制与动态更新“热力图”与“项目库”,加强与外地商会、行业协会、专业招商机构合作,定期高质量举办“文旅投融资沙龙”与“政企恳谈会”,推动文旅大健康产业链兵团的实质性运转,严格落实“5D店小二”服务举措,深化政企双方信任与合作。
场景二:“安心食品”
对各大型商超进行“你点我检”“你送我检”快速检测活动。对校园食品安全进行全流程管理,推动全市学校食堂、校外集体用餐配送单位100%完成“互联网+明厨亮灶”建设工作,100%建立学校食品安全可视化非现场监管机制,实现校园食品加工制作环节的全流程管理;对校园食品安全进行全链条追踪,规范校园食品进货、储存、加工、供餐全链条的监管,严格企业资质审查,对学校食堂及食材供应商、学生集体用餐配送单位开展常态化检查。广泛征求对学校集体用餐配送管理、服务以及食品安全意见建议,不出现重大校园食品安全事故。
场景三:“安心教育”
建设幼儿园“发展共同体”,加强集团化办学、校际结对帮扶、教育人才“组团式”帮扶。加大优质师资交流,推动优质教育资源均衡。加强大中小学思政课一体化建设,优化青少年心理健康服务机制,强化教师队伍身心健康关怀,着力构建高质量教育体系。持续擦亮“心理健康”“红色课堂”“劳动教育”等具有安宁特色教育品牌。
场景四:“安心婚育”
以婚姻登记“全国通办”契机,在公民婚育“一件事”基础上,探索打造“520”“七夕”“婚姻+旅居”等特色服务,激活市场消费新场景。同时,将依托公园式婚姻服务点,提供结婚颁证仪式、集体婚礼等特色服务,引导年轻群体婚事新办简办,抵制高额彩礼、大操大办等陋习,构建积极向上的新型婚育文化。
场景五:“安心就医”
实施“首诊惠民行”行动。当天未完成诊治的患者,由首诊医师发放“零元续诊号”,待患者拿到检验检查结果报告后,由首诊医师或同一科室、同级别医师根据报告结果完成后续诊疗,患者凭续诊号就诊,无需重复挂号,单次有效,降低群众就医成本,减轻群众负担。持续推进紧密型医共体建设,深化与昆明高校合作。推进医防融合改革,实施“防病、治病、康复”全链条、全流程、一体化健康服务。
场景六:“安心养老”
持续开展“社保服务进万家”活动,加大社保网厅推广,增设社邮、社银服务网点,确保群众就近、便捷、高效参保。聚焦“一老一小”,促进基本养老保险应保尽保。因地制宜发展社区托育、用人单位办托和家庭托育点,打造15分钟托育服务圈。健全殡葬监管机制,提升殡葬服务效能。
接下来,安宁市将在基本政务服务便捷化的基础上,以发展新质生产力为引擎,深度赋能政务服务,聚焦群众急难愁盼,提升政务服务办事效率;聚焦重点精准发力,着力提升政务服务可及性;聚焦办事体验感,实现政务服务“差异化”,以“四变”推动服务水平迈上新台阶,全力打造“在安宁·安心办”优质政务服务品牌。