宁泊社区聚焦自身建设夯实“高质量”服务深度
发布时间:2025-08-28 15:42
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为保障服务质量,宁泊社区服务站不断加强内部管理。
业务培训常态化: 邀请上级部门对工作人员开展业务技能和礼仪规范培训,确保熟练掌握各项业务办理流程和政策要求,提升专业素养。
服务监督制度化: 设立意见箱、公开监督电话,定期收集居民意见建议,并建立台账,及时整改反馈,形成服务闭环管理。对征集到的意见建议妥善处理。
环境优化持续化: 保持服务站内环境整洁舒适,配备饮水机、急救药、阅读角、休闲吧等便民设施,努力营造温馨、便捷的服务环境。
下一步, 宁泊社区便民服务站将继续秉持“便民、利民、惠民”的宗旨,深入了解居民需求,不断丰富服务内容,创新服务方式,提升服务品质,努力将便民服务站打造成为居民信赖、依赖的温馨家园,为构建和谐幸福社区贡献力量。