为切实解决居民生活需求，尤其是特殊群体的实际困难，9月10日上午，小罗白社区党委、志愿者、金方街道社区卫生服务中心医护人员在省建小区75栋旁便民帮帮团服务点开展“便民直通车”系列服务活动，通过“现场服务+上门关怀”相结合的形式，提供义诊、上门高龄认证、上门义剪、卫生清扫及法律法规宣传等多项服务，将便利与温暖送到居民身边。

活动当天，医疗志愿服务队医护人员为居民提供血压测量、常见病咨询、用药指导等服务。针对部分高龄老人，医生还详细询问日常饮食与作息，定制个性化健康建议，现场发放健康手册70余份。

社区志愿者们分组上门，为10户行动不便的高龄老人办理认证。过程中，工作人员耐心协助老人仔细核对信息，同时关切询问老人生活需求，记录好需要后续跟进的帮扶事项，让老人足不出户就能办好“关键事”。

义剪志愿者则自带工具，根据老人喜好修剪发型，耐心细致的服务让老人们露出满意的笑容，此次共为3位高龄行动不便老人提供义剪服务。

志愿者携带扫帚、抹布、垃圾袋等清洁工具，分组前往服务家庭。在高龄独居老人家中，志愿者们分工明确、干劲十足：有的仔细清扫客厅、卧室地面，清理角落堆积的杂物；有的擦拭厨房、桌椅、家电表面；有的协助居民整理生活用品，将常用物品归置整齐，同时耐心询问老年人生活习惯，避免因清洁影响日常使用。对于部分长期未彻底清洁的区域，志愿者们不怕脏、不怕累，逐一细致清理，让原本略显杂乱的房间变得干净整洁。清洁过程中，志愿者还与老年人亲切交谈，倾听他们的生活需求与心声，叮嘱老人注意居家安全，让老年人在享受洁净环境的同时，感受到社区的关怀与温暖。

此次便民服务日活动，将“服务”送到居民身边，把“温暖”送进居民心里。下一步，社区将持续聚焦居民需求，常态化开展多样化便民服务活动，不断提升居民的获得感、幸福感与归属感。