为深入推进政务公开，增进群众对基层工作的了解与支持，搭建政民互动的良好桥梁，金方街道办事处精心组织开展政府开放月活动。本次活动围绕便民服务体验、重点项目观摩及工作优化提升三大核心内容展开，累计吸引辖区居民、企业代表、人大代表及政协委员等20余人次参与，取得了良好的社会反响。

在金方街道朝阳后山社区便民服务站参观体验环节，社区工作人员以“直观感受、亲身操作”为核心，带领参加人员全面了解服务站各功能区域。从综合受理窗口的“一站式”业务办理，到社保医保窗口的专项服务，工作人员逐一讲解各窗口的主要职能、办事流程及办理时限，重点介绍了“一网通办”“最多跑一次”等便民举措的具体应用场景——通过线上平台提交材料、线下窗口一次核验，大幅缩短了群众办事时间。

为让群众更真切地感受便民服务成效，活动设置了现场体验环节。参加人员模拟办理医保缴费、临时救助申请等高频业务，工作人员全程一对一指导，耐心解答“线上操作遇到问题该如何解决”“临时救助申请需要准备哪些材料”等疑问。此次体验不仅让群众熟悉了办事流程，更增强了对街道政务服务的信任与认可。

老旧小区改造是关乎群众切身利益的民生工程，也是街道工作的重点任务。活动期间，组织参加人员前往朝阳后山小区、老旧小区改造项目成果现场。在社区项目负责人的带领下，参加人员深入改造区域，实地查看项目施工质量和配套设施建设情况。大家仔细查看休闲广场的规划布局、养老服务站的功能设置。

项目竣工后，将由社区居委会牵头，联合居民代表建立长效维护机制，确保改造成果长期惠及居民。实地观摩让群众直观了解了老旧小区改造的进展和成果，也让大家对未来的居住环境充满期待。

活动月结束后，及时召开总结会议，全面梳理本次政府开放活动的经验做法，深入查找存在的问题和不足。通过分析群众反馈意见和活动开展情况，总结出以下经验：一是活动形式贴近群众需求，沉浸式体验和实地观摩让政务公开更具实效性；二是政民互动充分，通过现场解答、意见征集，有效倾听了群众的声音；三是部门协同高效，街道与社区居委会、项目施工方等密切配合，确保了活动顺利开展。

下一步，金方街道办事处将以此次政府开放月活动为契机，持续推进政务公开，深化政民互动，以“服务零距离，满意在街道”为目标，不断优化政务服务、推进民生工程，切实把群众的 急难愁盼问题解决好，努力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。