营商环境的比拼，归根结底是服务效能的较量。为持续擦亮“安宁效率”“安宁服务”“安宁诚信”品牌，安宁市聚焦企业全生命周期服务痛点，创新推出“5D店小二+首席政务官”联动服务机制，以高新区政务服务中心为平台，打通项目从谋划到投产的全流程堵点，用“服务多跑路”换“企业少跑腿”，全力冲刺“全省最优、全国一流”营商环境目标。

　　“5D店小二+首席政务官”联动服务机制精准覆盖在安宁高新区生产经营的工业企业及拟投资兴业的企业，通过“前后衔接、中期攻坚”的分工模式，构建起无死角的服务网络。

　　高新区“5D店小二”深耕项目投资前期与后期服务，从源头为企业发展筑牢根基。

　　在前期服务中，立足石化、冶金、新能源等本地优势产业，推动产业链延链补链，依托招商引资重点项目储备库实施动态管理，提前谋划土地、能源等要素保障，让项目“落地即加速”;主动“走出去”对接洽谈，带着详实的投资信息邀请企业“请进来”考察，全程跟进在谈项目并登记备案，为签约铺路;签约阶段则精准编制投资合同，明确建设时限与额度，做好前期手续办理准备，让企业签约即安心。

　　项目进入中期，政务服务中心“首席政务官”接棒“帮代办”，成为企业的“贴心管家”。从企业开办与注销的流程优化、时间压缩，到项目备案(核准)的“一次性告知”与限时办结，再到用地保障中材料组织、上下衔接的全程协助，每一个环节都体现着“安宁速度”。针对能评、安评、环评等审批难点，“首席政务官”强化高频对接，及时破解堵点，为项目开工扫清障碍;尤其在《建设用地规划许可证》等“四证齐发”服务中，通过“一窗受理、容缺受理、模拟审批”等创新举措，将审批划分为三证齐发、三证一批复齐发、四证齐发三个模块，推动“拿地即开工”从愿景变为现实。项目开工后，用水用电、融资纳税等实际问题的协调解决，竣工验收中多部门联合验收的组织推进，更让企业感受到全流程护航的温暖。

　　而当项目转入后期运营，“5D店小二”再次上线，聚焦企业持续发展需求，他们跟踪企业生产情况，精准解决运行难题，鼓励技改升级与创新发展;依托“营商环境观察站”收集企业反映的痛点堵点，推动问题高效解决;通过惠企政策“智能匹配库”实现政策与企业的精准对接，帮助企业快速申报兑现奖励，让政策红利直达市场主体。

　　为确保服务无缝衔接，机制特别明确了“5D店小二”与“首席政务官”的联动规则：年度推进项目由园区明确“5D店小二”作为项目经理，全程负责前期与后期服务;政务分中心则根据产业分类确定“首席政务官”担任“帮代办专员”，承接中期服务，两者全程参与项目推进，非特殊情况不随意变动。在交接环节，前期服务完成后，“5D店小二”及时将项目情况移交“首席政务官”;中期服务结束后，“首席政务官”再将办理结果回传，形成闭环管理。

　　如今，在安宁市各要素保障部门的协同努力下，“一对一”专班服务、项目清单化管理成为常态，一个个“堵点”被打通，一个个“难点”被攻克，“项目招得来、企业安得住”的良好局面正在形成。

　　未来，安宁市将持续总结推广全周期服务的好经验，打造更多示范项目，让“为民办实事，惠企优服务”的理念深入人心，让每一家企业在安宁都能感受到如沐春风的服务，在这片热土上安心投资、舒心发展。

　　全媒记者：杨宗艳  美编：魏圆  审核：白海  发布：安宁市融媒体中心