近日,金川社区新时代文明实践站通过“移动办公桌,需求由民提”服务平台,在宁湖壹号小区开展“文明养犬”宣传活动,把宣传材料与牵引绳送到居民手中,精准响应居民针对规范养犬环境的需求,切实解决小区内存在的养犬管理问题。
活动前期,社区依托“人民意见建议征集表”“线上问卷调研”收集的诉求,聚焦居民集中反映的“犬只未牵绳”“粪便未清理”“养犬扰民”等问题,准备了文明养犬行为规范相关宣传资料,并采购一批耐磨防滑的牵引绳,确保服务直戳居民需求痛点。活动当天,社区工作人员将“移动办公桌”设在宁湖壹号小区主出入口,摆放着宣传材料和牵引绳,主动向前来咨询的居民介绍活动目的,并结合居民此前提出的意见,详细讲解“出门必牵绳”“粪便随手清”“夜间遛犬减扰民”等具体要求;针对部分的养犬家庭,社区工作人员提前整理名单,联合社区民警、小区物业开展“敲门入户”服务。每到一户,社区民警和工作人员会先说明此次活动是响应居民提出“规范养犬环境”的需求,提醒养犬家庭做好犬只管理,并发放宣传材料和牵引绳。活动共计发放宣传材料100余份、牵引绳20余条,精准服务养犬家庭12户。
此次活动通过“移动办公桌”倾听民声、解决民需,即将文明养犬知识传递到每户居民身边,也用贴心服务拉近了与居民的距离。下一步,金川社区将继续以“居民需求”为导向,依托“移动办公桌”开展更多便民服务活动,推动社区治理更有温度、更接地气。