矛盾纠纷调解是衡量社区治理水平的重要标尺。太平社区通过多年探索，总结出一套行之有效的矛盾纠纷调解工作法，为回迁安置社区的治理提供了宝贵经验。

　　预防为先：构建矛盾纠纷“防火墙”。太平社区坚持“防患于未然”的工作理念，建立起全方位的矛盾纠纷预防体系。首先，太平社区将辖区划分为多个网格，并建立线上交流群，线上交流群包含多个网格负责人在内，他们在线上交流群反馈情况，以便社区能及时掌握苗头性、倾向性问题。这套机制使社区能够提前预判纠纷风险，实现早发现、早介入、早化解。其次，社区注重法治宣传教育，通过设立“法律明白人”和举办普法讲座等方式，提升居民法律素养。2024年，社区共开展普法活动16次，参与居民达800人次，居民法律意识明显提高，从源头上减少了矛盾纠纷的发生。

　　调解为重：打造多元化解“金钥匙”。太平社区构建了多层次、专业化的调解工作体系。第一，建立“三级调解”机制。简单纠纷由网格员现场调解;一般纠纷由社区调解委员会调解;复杂纠纷引入专业力量联合调解。这种分级处理模式既提高了效率，又保证了调解质量。第二，组建专业化调解队伍。社区邀请聘请的律师，司法所工作人员和社区民警等组成专家顾问团，培养社区调解员5人。同时，发动社区老党员和老干部等“五老”人员参与调解，发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势。

　　巩固为要：建立长效治理“稳压器”。太平社区注重做好调解“后半篇文章”，建立健全长效机制，防止纠纷反弹。首先，实行调解回访制度，对已调解的纠纷定期跟踪回访，了解协议履行情况，巩固调解成果。2024年，调解协议履行率达到99.2%。其次，建立典型案例库，将成功调解的案例整理成册，作为培训教材和调解参考。目前已收集整理典型案例56个，涵盖物业管理、邻里关系、家庭纠纷等多个领域，为调解工作提供了宝贵借鉴。再次，完善考核激励机制，将矛盾纠纷调解工作纳入社区干部考核体系，对表现突出的调解员给予表彰奖励。同时，建立容错纠错机制，鼓励调解员大胆开展工作，营造敢于调解、善于调解的良好氛围。最后，推动调解与法律服务相结合，与律师事务所合作设立社区法律服务站，为居民提供法律咨询、法律援助等配套服务，形成调解与法律服务相互促进的良好局面。