为切实保障辖区农村残疾人基本生活,精准落实临时救助政策,近日,桥头社区组织工作人员开展“下村入户解民忧,助残救助暖人心”专项服务,为行动不便的农村残疾人上门办理临时救助,让政策红利直达困难群体。
服务中,工作人员携带申请材料下村入户,现场讲解救助标准、办理流程及所需材料,手把手协助残疾人及家属填写申请表,核对身份证、残疾证等证件并现场拍照存档,避免群众多跑腿。
针对部分残疾人表达不清的情况,工作人员耐心沟通,结合实际情况核实信息。对符合条件的对象,现场完成材料初审并承诺后续全程代办。今年以来共为15名残疾人办理救助申请,解答政策咨询30余次。
今后桥头社区将持续跟踪救助办理进度,及时反馈结果,建立助残服务长效机制。此次服务获群众好评,切实把民生温暖送到残疾人身边。