桥头社区下村开展养老保险认证活动

　　为切实保障辖区老年人合法权益，确保养老保险待遇按时足额发放，破解高龄、行动不便及“数字鸿沟”等老年群体的认证难题，近日，桥头社区秉持“以人为本、服务至上”理念，组织工作人员开展“上门认证暖人心，养老服务零距离”专项服务行动，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨，赢得居民广泛赞誉。

　　“杨大妈，您看着手机摄像头，慢慢眨下眼睛，好了，认证成功啦!”在残疾老人杨大妈家中，社区工作人员手持智能手机，耐心细致地指导老人完成人脸识别，这温馨的一幕，是社区入户认证服务的常态。在行动中，社区工作人员化身“暖心服务员”，逐户上门为特殊老年群体提供全流程代办服务。对于暂时无法通过人脸识别的老人，工作人员详细记录情况，及时与社保部门沟通协调，避免老人多跑腿。