近日,金川社区联合鑫湖医院在宁湖左岸小区开展“暖心义诊 每月相约”志愿服务活动。此活动是金川社区践行以居民需求为核心,构建“组织共建、资源共享、服务共推”常态化服务模式的具体实践,通过“专业医疗+社区服务”相结合的方式将优质医疗资源与便民服务精准送达居民身边,打造一个集健康监测、医疗咨询、政策解读、业务办理于一体的“一站式”服务平台。
活动现场,鑫湖医院的专业医护团队早早来到现场,耐心细致地为前来咨询的居民提供免费血压、血糖测量,并根据测量结果给予个性化的健康指导。针对近期流感高发季节,医护人员还提供了详细的疫苗接种咨询和科学的防病建议。除了基本医疗服务,医护人员围绕慢性病防治、合理膳食、适量运动等主题,进行科普宣传,帮助居民树立“每个人是自己健康第一责任人”的理念。
与义诊服务同步进行的,是社区设立的“移动办公桌”。这里成为了政策宣传解读、便民事项办理、需求意见征集的又一重要阵地。社区工作人员化身“政策宣讲员”和“业务代办员”,主动为居民解答关于养老、医疗、就业等各项惠民政策,耐心解释办理流程和所需材料。对于部分可在线上办理或可由社区代为收件的简易事项,工作人员现场协助居民通过手机操作,或直接收取材料,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
本次活动累计服务居民140人次,其中接受基础健康检查50余人次,提供健康咨询30余人次,现场受理政策咨询40余项,协助办理便民事项20余件,精准破解“看病远、办事难”的民生痛点,在潜移默化中增进了邻里和谐和社区凝聚力,提升了社区治理的精细化水平和整体效能。下一步,金川社区将不断优化服务内容和形式,持续做优做强“暖心义诊 每月相约”这一品牌项目,不断探索引入更多社会资源,努力构建更为完善、高效、温情的“健康+便民”双驱动社区服务体系。