12月4日，洛阳池社区“百姓说事点”年度总结反馈活动顺利开展。社区“百姓说事点”设立以来，始终以“倾听民声、解决民忧”为核心，持续搭建居民与社区的高效沟通桥梁。本年度，累计收集居民各类诉求31件，成功办结25件，办结率达80%。

在民生设施提升方面，针对居民反映的部分路段路灯损坏、休闲座椅老化等问题，社区及时协调物管及相关单位，更换维修路灯 ，翻新小区休闲座椅，让夜间出行更安全、休闲休憩更舒心。在社区服务优化上，响应居民多样化文化需求，全年组织健康讲座、书法展览、邻里趣味运动会等各类活动15场，参与居民超 500人次；针对文明遛狗等社区治理热点问题，通过张贴倡议书、志愿者劝导、设置宠物便袋领取点等方式，有效改善了小区公共环境，营造了文明和谐的邻里氛围。

此次活动现场，社区工作人员向居民详细反馈了本年度问题办理情况，感谢大家的积极参与和监督支持。为进一步提升社区服务质量，活动同步启动2026年意见征集工作，广泛征求居民在设施完善、活动开展、社区治理等方面的新需求、新建议。同时，现场引导居民加入“社区意见建议群”，后续居民可通过该群实时反馈问题、交流想法，社区将第一时间响应处置，持续把 “百姓说事点”打造成解民忧、聚民心的“民心工程”。