“您好，请问您需要反映什么问题?”12月16日上午，安宁市委副书记、市长浦泰在安宁会堂，开展2025年四季度公开接访活动，与来访群众面对面交流，倾听群众诉求，现场协调研究信访问题。浦泰强调，要始终站稳群众立场，认真倾听群众诉求，及时回应群众关切，多措并举为群众排忧解难。副市长李平参加接访。

　　浦泰先后接待三批信访群众，认真倾听群众反映的问题，仔细询问有关情况，聚焦问题症结、矛盾焦点，与相关部门研究解决路径，制定解决方案。针对群众反映的债务偿还、学校周边道路交通管控、房屋交付等问题，现场与有关部门负责人进行分析研判、作出回应，提出下一步处理意见及解决措施，明确责任单位、办理时限和具体推进措施，用实际行动为群众排忧解难。

　　浦泰要求，有关部门要高度重视群众诉求，不回避问题、不推卸责任，各司其职、压实工作责任，形成属地和职能部门合力共为、齐抓共管的良好局面，推动群众的合理诉求有序妥善解决。要主动作为、认真核查，急群众所急，想群众所想，全面深入分析梳理，及时跟进督查督办，最大程度维护好群众的切身利益。要以群众利益为出发点，针对群众反映的合理诉求，要抓紧时间办结，用心用情解决群众实际困难，以扎实工作成效赢得群众的信任和支持。

　　全媒记者：杨宗艳(文)美编：魏圆 审核：白海发布：安宁市融媒体中心