“安心办”政务品牌推出以来，以高效、便捷、贴心的服务赢得企业和群众的赞誉。2025年，安宁市按照“聚焦企业感受，不断优化营商环境”工作要求，结合昆明市“四季如春营商环境”行动方案，印发《安宁市聚焦提升企业感受持续打造“安心办 2.0”政务品牌迭代升级至2.0版本，并同步推出16个政务服务应用场景。让我们一起来看看这些政务新场景应用：

　　推出“融信服”数据共享平台

　　在金融服务领域，实现政府、银行、企业融资信息实时互通，并联合金融机构推出“小微闪电贷”“首户快贷”等信贷产品，实现贷款申请、审批、放款全流程“零纸质材料、零跑腿”，有效缓解中小微企业融资难题。同时，引导银行聚焦高原特色产业和“三农”领域，优化信贷服务，优化营商环境工作方案》，坚持“量、效、质”并举，将“安心办”准支持地方经济。截至目前，安宁市在“融信服”平台注册企业17188家，授信4196笔，授信金额794737.48万元，放款金额711664.17万元。

　　开发抵押登记等高频业务智能审核模板

　　在投资服务方面，针对国有建设用地登记系统便捷性不足问题，安宁市完成技术架构升级，开发抵押登记等高频业务智能审核模板，实现“秒批”或“当日办结”，并通过打通内部数据通道与外部政务平台，彻底解决企业重复提交材料问题，真正实现“信息多跑路、企业少跑腿”。

　　推出并联审批新模式，按下项目审批 “加速键”

　　联合印发《安宁市建设工程项目“并联审批”实施方案》，推出全新分阶段并联审批机制。创新采用 “一家牵头、综合受理” 的办理模式，依托市政务服务中心“投资项目综合服务窗口” 统一受理申请材料，实现“一窗通办”。各阶段内部及可并行事项同步开展审批工作，并严格按照时限要求完成办理，大幅提升审批效率。同时，借助“云南省工程建设项目审批管理系统平台”，实现材料的线上推送与共享，有效促进跨部门信息互通、业务协同，切实减轻企业重复提交材料与多次跑腿的负担。

　　商品房项目“四证齐发” 确保“拿地即开工”

　　印发《安宁市“拿地即开工”“四证齐发”并联审批工作方案》。实行“提前介入+细心指导+一站服务”审批模式。将“拿地即开工”多证齐发并联审批事项划分为三证齐发、三证一批复齐发、四证齐发三个模块。为安宁创佳房地产开发有限公司核发《建设用地规划许可证》《不动产权证书》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》，为安宁“四证齐发”工作再添新功。‍

　　招标采购文件巡查与专项检查相结合机制

　　对119个进场登记项目的招标采购文件进行了前置审核和过程巡查，覆盖率达100%。精准化识别。重点排查招标文件中是否存在设置不合理资质门槛、业绩要求、地域限制(地方保护)、品牌指定、隐性歧视条款等妨碍公平竞争的内容。即时化提醒与纠偏。对巡查中发现的存在疑似歧视性条款、地方保护主义倾向等不合理限制的文件，第一时间与代理机构沟通督促其及时修改完善，有效防范了潜在的不公平竞争风险。

　　仲裁调解+综合治理，探索纠纷化解新路径

　　以“小陈调解之家”为平台，搭建资源共享、聚力共为的劳动人事争议处理协调机制，让劳动争议调解能够深入基层，加强争议调解与司法调解、人民调解、行政调解联动，就地化解矛盾纠纷，更能与社会矛盾多元调处工作深度融合，更好地落实中央关于加强社会治安综合治理的建设精神，充分发挥劳动仲裁维护劳动关系和谐与社会安全稳定作用。截至目前，已顺利完成一起劳动人事争议仲裁案。

　　建设智慧税务 升级纳税服务

　　依托全国统一电子税务局，实现税费服务高频事项“全程网上办”，申报、发票、退税等企业税费事项均可以通过全国统一电子税务局实现“网上办”“掌上办”“一次办”三个100%。打造 “线上+线下” 一体化征纳互动服务体系，实现全方位、无死角服务。线上依托征纳互动人工服务、智能客服“悦悦”等，提供7×24小时智能+人工互动服务。组建3个人工电话接线座席，7个征纳互动座席的“3+7”的征纳互动人工团队，为纳税人缴费人快速提供“一对一”专业解答，依托屏幕共享、视频连线等功能实现提供“屏对屏”精细辅导。办税平均办理时长4.66分钟。

　　社保税务破壁垒 数据共享惠民生

　　市人社局、市税务局联动打破信息壁垒，建立起高效、安全的社保缴费信息共享通道。群众在社保窗口核对个人账户时，对无法核实的缴费情况，工作人员进行记录。社保中心每周定时将人员名单及查询时间段等信息通过内部系统发送至税务部门，由税务部门查询后将结果反馈至社保中心。社保中心根据查询结果直接为办事群众开展个人账户记录工作，并将查询及办理结果电话告知当事人，无须再另行前往税务窗口开具纸质证明。联动查询服务机制建立后，已累计服务办事群众28人，群众办理职工基本养老保险个人账户核对难的问题得到有效解决。

　　心育成果显著 润泽心灵 亮相多级平台

　　以“关爱生命 润泽心灵”为主要工作愿景，不断夯实心理健康教育工作基础，优化服务机制。完成10个昆明市级家庭教育课题结题，形成一批可推广的心理健康教育成果。经验受邀在2025年3月国家心理健康与精神卫生中心主办的全国社会心理服务创新发展大会上分享，相关实践案例《安宁市医教家社协同推进青少年心理健康服务工作实践——以青少年非自杀性自伤为例》入选中国心理学会学校心理健康教育专委会学术年会成果展。安宁市生命教育成果入选中国教育成果创新公益博览会。

　　社保政策宣传“不打烊” 贴心服务零距离

　　常态化开展社保“康乃馨”行动、“社保服务进万家”活动;通过“社保政策基层行、社保政策小讲堂”、“12333全国统一咨询日”、链式主题党日结对入企入社区、移动会客厅等形式的社保服务推动惠企政策送上门。不断改善服务体验，积极推动“社银合作、社邮合作”工作模式落地实施，通过与安宁市银行、邮政部门间合作，解决人民群众社保业务“就近办”、“快捷办”的便民服务需求。截至目前，入企点对点个性化宣传服务13次，开展12次不同主题社保服务活动，发放宣传页5000余份，宣传、服务2000余人次;开展4次村(社区)社会保险服务能力提升培训，9次社会保险扩面增效入街道、企业宣传工作。