“民生为本,维权为要”。为切实保障劳动者合法权益,及时化解欠薪纠纷,近日,党群服务中心接到 110 警情转介的欠薪投诉后,迅速启动处置机制,以高效服务、联动协作推动纠纷妥善化解,赢得群众认可。
当日,群众因被拖欠劳动报酬,在多次沟通无果后报警求助。党群服务中心接到警情联动指令后,第一时间安排专人对接,热情接待来访群众。工作人员耐心倾听群众诉求,详细了解欠薪事件的发生经过、涉及金额、双方沟通情况等关键信息,一边安抚群众情绪,告知其合法权益将得到切实保障,缓解其焦虑心态;一边严格按照纠纷处置规范,逐项核实相关证据材料,认真填写《欠薪纠纷登记台账》,确保投诉事实清晰、信息准确无误。
为加快纠纷化解进度,党群服务中心当即启动联动协调机制,同步与涉事企业(或用工方)取得联系,核实欠薪情况。针对双方争议焦点,工作人员秉持 “公平公正、依法依规” 原则,向涉事企业(或用工方)宣讲《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,明确用人单位支付劳动报酬的法定义务,指出拖欠工资可能引发的法律后果;同时向劳动者解读维权途径和相关政策,引导双方通过理性协商解决问题。
下一步,党群服务中心将持续强化民生服务保障职能,进一步完善欠薪纠纷预警防范与快速处置机制,加强与公安、人社、司法等部门的联动协作,加大劳动保障法律法规宣传力度,常态化开展欠薪隐患排查,从源头上减少欠薪纠纷发生。同时,优化投诉接待流程,提升工作人员专业处置能力,为劳动者提供更便捷、高效的维权服务,切实筑牢劳动者权益保障防线,维护辖区和谐稳定。
“民生为本,维权为要”。为切实保障劳动者合法权益,及时化解欠薪纠纷,近日,党群服务中心接到 110 警情转介的欠薪投诉后,迅速启动处置机制,以高效服务、联动协作推动纠纷妥善化解,赢得群众认可。
当日,群众因被拖欠劳动报酬,在多次沟通无果后报警求助。党群服务中心接到警情联动指令后,第一时间安排专人对接,热情接待来访群众。工作人员耐心倾听群众诉求,详细了解欠薪事件的发生经过、涉及金额、双方沟通情况等关键信息,一边安抚群众情绪,告知其合法权益将得到切实保障,缓解其焦虑心态;一边严格按照纠纷处置规范,逐项核实相关证据材料,认真填写《欠薪纠纷登记台账》,确保投诉事实清晰、信息准确无误。
为加快纠纷化解进度,党群服务中心当即启动联动协调机制,同步与涉事企业(或用工方)取得联系,核实欠薪情况。针对双方争议焦点,工作人员秉持 “公平公正、依法依规” 原则,向涉事企业(或用工方)宣讲《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,明确用人单位支付劳动报酬的法定义务,指出拖欠工资可能引发的法律后果;同时向劳动者解读维权途径和相关政策,引导双方通过理性协商解决问题。
下一步,党群服务中心将持续强化民生服务保障职能,进一步完善欠薪纠纷预警防范与快速处置机制,加强与公安、人社、司法等部门的联动协作,加大劳动保障法律法规宣传力度,常态化开展欠薪隐患排查,从源头上减少欠薪纠纷发生。同时,优化投诉接待流程,提升工作人员专业处置能力,为劳动者提供更便捷、高效的维权服务,切实筑牢劳动者权益保障防线,维护辖区和谐稳定。