为深入践行以人民为中心的发展思想，畅通群众诉求表达渠道，丰富社区居民精神文化生活，营造喜庆祥和的新春氛围，近日，2月5日上午，洛阳池社区依托“百姓说事点”平台，联合中国移动公司，共同开展“说事解民忧、充值送春联、温情迎新春”主题活动，邀请社区居民、党员代表齐聚一堂，话家常、提建议、办业务、领春联，让“说事点”既成为听民声、解民忧的“连心桥”，也成为传温情、送祝福、办实事的“暖心站”，实现基层治理与便民服务双向赋能。

活动现场，“百姓说事点”氛围热烈而温馨，分为议事解惑与便民服务两大区域，兼顾居民诉求与日常需求。议事区域内，社区工作人员与居民围坐在一起，以拉家常、聊近况的方式，耐心倾听居民关于社区治理、物业服务、养老服务、基础设施完善等方面的意见和建议，细致记录群众的急难愁盼问题。对居民提出的合理诉求，能当场解答的立即予以回应；不能当场解决的，详细登记在册，明确办理时限和责任人，承诺后续会跟踪督办、及时反馈，切实做到“民有所呼、我有所应”。同时，工作人员还向居民宣传了安全生产、消防安全垃圾分类等冬季重点工作知识，引导居民增强安全防范意识，共同守护平安和谐社区环境。

便民服务区域内，中国移动公司的工作人员设立专属服务台，结合新春节点推出充值话费送春联惠民活动，将便民服务与节日祝福有机结合，让居民在办理业务的同时收获满满暖意。居民们有序排队，有的在服务台咨询话费套餐、办理充值业务，领取专属春联；拿到春联的居民脸上都洋溢着幸福的笑容，纷纷称赞：社区联合移动的活动太贴心了，不仅帮我们解决问题、办理业务，还送来了满满的福气！

此次活动创新采用“百姓说事+企业联动+惠民送福”的模式，既畅通了群众诉求表达渠道，又切实为群众解决了一批实际问题，又借助中国移动的资源优势，为居民送上实实在在的便民服务和节日祝福，丰富了居民的精神文化生活，拉近了社区、企业与居民之间的距离，进一步凝聚了社区向心力。下一步，洛阳池社区将持续深化“百姓说事点”作用，积极联动辖区企业、社会组织，常态化开展倾听民声、化解民忧、服务民需的活动，不断创新活动形式，丰富活动内容，探索“社区+企业”共建共治共享新模式，把服务送到群众心坎上，让社区成为有温度、有温情、有温暖的幸福家园，以实际行动提升居民的获得感、幸福感、安全感。