为切实维护居民合法权益,营造安全、放心、诚信的社区消费环境,在3·15国际消费者权益日来临之际,新村社区组织工作人员、志愿者,以“守护安全 畅通消费”为主题,开展消费维权普法宣传系列活动。
活动现场设置咨询台、悬挂宣传横幅,社区工作人员、志愿者向过往居民发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费维权指南》等资料,重点讲解网购维权、预付卡消费、保健品陷阱、食品安全、假冒伪劣识别等高频问题,结合典型案例以案释法,手把手指导居民留存凭证、保留证据、拨打12315投诉举报,提升依法维权能力。针对老年群体易受骗特点,工作人员重点宣讲养老诈骗、虚假宣传、金融消费风险,提醒居民不轻信、不转账、理性消费。
同时,社区工作人员、志愿者深入辖区商超、餐饮、药店、便利店等商户开展巡查,宣传诚信经营、明码标价、杜绝“三无”与过期商品,强化行业自律,共建放心消费商圈。社区还通过业主群、LED屏等线上线下渠道同步推送维权知识,扩大宣传覆盖面。
此次活动共发放宣传材料100余份,接受居民咨询6余人次,排查商户8家,有效提升了居民消费安全意识与维权技能,增强了商户诚信经营理念。下一步,新村社区将把消费维权宣传常态化,持续筑牢民生安全防线,让居民明白消费、放心消费、安心生活。