草铺街道开展关于协调金色湖畔小区新能源汽车充电桩安装专题会议

为妥善化解金色湖畔小区新能源汽车充电桩安装争议，规范小区充电桩安装管理，保障居民合理用电需求与小区消防安全稳定。草铺街道充公利用“街道吹哨，部门报到”工作机制，2025年5月22日，由街道城市建设服务中心（城市管理）办公室牵头，召开金色湖畔小区新能源汽车充电桩安装问题专题协调会，邀请市发改局、市住建局、市工信科局、市供电局、市消防救援局分管领导及创佳地产、金色湖畔小区物业公司相关负责人参加会议，多方就小区充电桩安装难点问题进行沟通会商，明确后续处置工作举措。

会议首先由草铺街道宣传委员姜晓红通报金色湖畔小区充电桩安装现存矛盾。小区物业以“电压负荷过载会引起消防隐患需从小区改造增容专用线路接入”为由，禁止业主私人将新能源车辆充电桩接入生活用电。针对该问题，目前，小区已完成公共电力系统增容改造，预装120块充电桩专用电表；但因物业公司对电表使用收取额外费用，多数业主不予认可，抵触情绪强烈，仍坚持私接生活用电安装充电桩。

各参会单位结合职责逐一明确相关政策依据与专业结论。供电局指出，业主通过官方渠道线上提交充电桩安装申请，经供电部门派单实地踏勘、符合安装条件的，核发用电端口及户号进行安装，属于合法合规流程，供电部门无正当依据拒批。同时指出，因小区无统一集中表箱，业主私装充电桩易出现电线裸露等安全隐患，过往电路问题多因住户私拉乱接导致。消防部门表示，当前新能源充电桩安装相关标准均为推荐性规范，不具备强制执法效力，无法对存在安全隐患的私装行为开展执法整治，仅可对业主及物业做好安全提醒和规范引导。针对小区电压承载问题，供电所现场研判，小区当前电压负荷可承载新增百余户充电桩用电需求。物业则提出，现阶段小区入住率较低，暂无过载风险，但从长期用电安全和电力负荷规划角度来看，大规模私装充电桩存在极大安全隐患，不利于小区长效管理。

综上所述，市发改局、市住建局、市工信科局、市供电局、市消防救援局及街道参会领导综合研判，明确最终处置工作要求：由小区物业严格参照新能源充电桩安装相关现行政策，对全体业主开展全覆盖民意征询，全面、如实向业主告知私装充电桩存在的线路裸露、电力过载、消防安全等潜在风险及行业规范标准。充分保障业主知情权与决策权。后续严格依据业主集体表决结果，结合现行行业政策规范，依法依规稳妥有序推进小区充电桩安装工作，供电部门全程做好业务配合、技术指导及用电保障工作。

下一步，街道将持续发挥统筹协调作用，紧盯各项议定事项推进落实，督促物业按时完成业主民意征询与结果公示工作。同时联动各职能部门开展现场技术核查，常态化做好政策解读与矛盾沟通疏导，在严守用电、消防安全底线的前提下，妥善回应居民合理诉求，平稳化解小区安装争议问题。