为进一步深化为民服务理念，切实解决居民实际困难，丰富社区便民服务内容，提升辖区群众幸福感、安全感和获得感。2026年5月26日上午10:00时，小罗白社区精心组织开展便民服务日系列活动，以意外伤害保险知识普及、关爱特殊群体志愿服务于一体，全方位为居民提供贴心、暖心、走心的便民服务。

意外保险宣传进小区，筑牢民生安全网

活动现场，为提升居民风险防范意识，普及意外保障知识，社区联合保险公司开展意外伤害保险专项宣传活动。工作人员现场为居民讲解意外伤害保险的保障范围、参保条件、报销流程、理赔须知等关键内容，详细区分日常意外风险场景对应的保险保障权益。同时，针对独居老人、灵活就业人员、普通家庭等不同群体，精准介绍适配的意外保险惠民产品，纠正居民对意外险的认知误区，引导居民树立科学的风险保障观念，通过小额保障有效化解生活意外风险，为家庭平安稳定筑牢安全屏障。

暖心帮扶办实事，清扫关爱特殊群体

为切实关爱辖区独居老人、困难群体，活动同步开展上门志愿服务行动。社区组织志愿者分组入户，走进独居老人、困难群体家中开展全方位环境卫生清扫服务。志愿者们分工协作、认真细致，帮助老人清扫房屋、擦拭门窗、整理杂物、清理卫生死角，重点清理厨房油污、客厅杂物、地面灰尘，改善居家脏乱差问题。经过志愿者的悉心打扫，困难群体和独居老人的居住环境变得干净整洁、焕然一新。打扫卫生之余，志愿者们与老人亲切交谈，详细询问老人的身体状况、生活情况，叮嘱老人注意用火用电安全、注意季节冷暖变化，耐心倾听老人诉求，给予生活帮助和情感陪伴，让特殊群体真切感受到社区的关怀与温暖。

通过便民服务日活动内容丰富、服务务实，将保险惠民、志愿服务有机结合，既普及了法律政策和安全保障知识，又切实为特殊困难群体解决了生活实际问题。下一步，社区将持续聚焦居民所需、群众所盼，常态化开展各类便民惠民、关爱帮扶活动，不断提升社区服务精细化水平，全力打造温暖和谐的幸福社区。