为切实做好城乡居民养老保险参保、续保政策落实，保障辖区居民养老权益，本周，光明社区集中开展城乡居民养老保险政策宣传与便民帮办服务，推动惠民政策直达群众身边。

依托社区五级网格、23个微网格治理体系，网格员、楼栋长分片开展全覆盖宣传。工作人员通过小区公告栏张贴通知、居民微信群推送政策图解、入户走访讲解等方式，详细介绍参保范围、缴费档次、补贴标准、待遇领取、断缴补缴等关键内容，重点向老年人、灵活就业人员、流动人口讲解参保好处，打消群众政策疑问。

针对老年居民不会线上操作、行动不便等难题，社区设立养老保险便民服务专岗，提供一站式帮办代办服务。现场协助居民线上完成缴费、信息变更、资格认证等业务，耐心指导居民查询缴费记录、核算养老待遇。对高龄、失能、残疾等特殊群体，工作人员主动上门协助办理认证、代缴登记，打通服务群众“最后一公里”。

办理过程中，工作人员同步建立参保台账，对未续保、断缴人员逐一电话提醒，分类做好登记跟进，做到应保尽保、不漏一人。不少居民表示，社区贴心的讲解和代办服务，省去来回跑办的麻烦，切实感受到便民服务的温度。

下一步，光明社区将建立养老保险常态化宣传机制，持续做好政策解读、资格认证、业务帮办等工作，持续扩大社会保险覆盖面，切实兜牢居民养老保障底线，不断提升群众获得感与安全感。