为有效提升退役军人的荣誉感、获得感与幸福感。退役军人事务局开展常态化联系退役军人活动，对4户农村高龄困难退役军人进行入户走访。

走访中，工作人员发现部分老兵因年老体弱、罹患重病，存在较大的医疗支出压力。例如退役军人李某因下肢动脉血栓导致腿部截肢，丧失劳动能力。术后康复周期长，需常年服药及定期复诊，高额的自付医疗费用导致其家庭生活陷入困境。针对该情况，安宁市退役军人事务局通过云南省优抚对象医疗补助“一站式”费用结算机制加快审核流程，减轻困难退役军人医疗费用压力，确保其医保报销、医疗救助、临时救助等政策“应享尽享”。

对农村高龄退役军人子女外出务工多、日常照料缺位引发的赡养纠纷，市退役军人事务局坚持“预防为主、调解为先”的原则，联合多方力量妥善处置。88岁退役军人张某，身患重度痛风，关节严重变形，行动不便，居住在偏远自然村。因其子女在赡养责任划分上产生分歧，一度出现推诿扯皮现象，引发家庭矛盾。得知情况后，街道办退役军人服务站多次与街道司法所、村委会上门调解，从法、理、情多角度开展疏导工作。最终，促成其两个儿子达成赡养协议，明确了轮流照料周期、医疗费用分担比例及日常探视要求，并由村委会负责监督协议履行。解决了老人的监护难题，也修复了家庭关系，消除了潜在的不稳定因素。

为切实解决退役军人生活困难，安宁市退役军人事务局出台了困难退役军人帮扶援助机制，此次走访的4位退役军人共得到帮扶援助补助金30389元。

针对此次走访中暴露出的偏远地区退役军人就医难、购药难、办事难等问题，市退役军人事务局举一反三，着力完善基层服务网络，定期回访，动态监测其生活状况及政策落实情况。

下一步，安宁市退役军人事务局将继续坚持问题导向，积极作为、勇于担当，完善主动发现机制，倾听退役军人急难愁盼问题，变“人找政策”为“政策找人”，变“被动接访”为“主动下沉”，用心用情用力服务好退役军人，全力维护退役军人合法权益，在全社会营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。