7月16日，市领导孔祥英、周亮组成市政府接访组开展公开接访活动，倾听心声诉求，现场会商、现场调度，以靠前服务、闭环处置切实维护群众合法权益。

　　市政府接访组先后接待了三批来访群众，认真倾听群众反映的充电桩安装、不动产权证办理、子女转学等问题，详细了解事件背景、涉及情况和群众诉求，并会同有关部门现场研究解决方案，明确责任单位、办理时限和具体推进措施，用实际行动为群众排忧解难。

　　市政府领导指出，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，聚焦群众急难愁盼，举一反三，深挖问题根源，完善长效机制，用心用情用力化解信访难题，不断提升群众获得感和幸福感。

　　市政府领导要求，针对群众反映的充电桩安装问题，相关部门要加快推进资产移交各项流程，联合供电单位实施变压器扩容改造，切实满足居民充电桩安装需求。针对群众反映的不动产证办理难题，责任单位要全面梳理历史遗留手续，提速办证流程，推进办理进度，明确办理时限，解决好群众急难愁盼。针对群众反映的子女转学相关诉求，相关部门要严格做好政策解读和沟通疏导工作，结合家庭实际情况，落实对应帮扶政策，减轻群众就学开支压力。

　　全媒记者：陈思琪    美编：魏圆    审核：白海    发布：安宁市融媒体中心